“李姐，又是第一名啊~”大堂經(jīng)理白艷惠愉快的打著招呼，“呵呵，當?shù)谝幻母杏X很好啊”易姐回應(yīng)到。易姐是我行的VIP客戶，在武陵大道上經(jīng)營著一家餐廳，幾乎每天，她都是第一個到我行辦理業(yè)務(wù)，存入前一日的營業(yè)款。
“易姐，來來，你要換的零錢到了。”現(xiàn)金柜李娟趕緊招呼她過來，易姐笑盈盈的把零錢兌換出來，“謝謝了啊，又麻煩你了，收銀臺零錢用得可快了”，“沒事，有需要就跟我說，一定滿足”。
“易姐，你的理財產(chǎn)品這兩天就要到期了吧？最近有一款理財產(chǎn)品，預(yù)期收益4.2呢，可以接著買嘞。”網(wǎng)點經(jīng)理劉峰聽到聲音就出來招呼她。“好好，我也就買買理財產(chǎn)品，賺點小錢啊。這一期收益還不錯��！”
“慢走啊，提著錢你要注意安全！”大堂經(jīng)理在送別李姐時不忘交待。“放心呢，保鏢就在門外等著。拜拜，明天見。”
其實，鐵桿粉絲易姐原來也 “不鐵”。在銀行競爭日益激烈的當下，因為受他行高收益理財產(chǎn)品的吸引，易姐也曾將大量資金轉(zhuǎn)至他行。因為其他支付方式的宣傳推廣，也嘗試過第三方平臺的業(yè)務(wù)。
但，任她如何選擇，我行一如既往的為她提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。為她的餐廳上門安裝POS機，介紹工資代發(fā)的好處，為她的員工上門辦理工資卡，并指導(dǎo)工資代發(fā)的操作流程。漸漸的，易姐的資金又回來了。按她的話說，“我看了這么多銀行，其實都差不了多少。但是，關(guān)鍵是人，這個很不一樣，我還是喜歡我們這老感情。”
建設(shè)路支行一直實行“恒溫”式的服務(wù)。一點點、一滴滴的積累，春風化雨，終于贏得了客戶的信賴，獲得了客戶的忠誠。（建設(shè)路支行）
