隨著網(wǎng)絡金融持續(xù)推進,新支付手段不斷涌現(xiàn),我行順應新形勢開展了物理網(wǎng)點轉型,網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助柜員等手段繼續(xù)加大投放,智慧柜員機、龍支付、平板電腦、移動終端等新型業(yè)務渠道加速布局,生物識別、遠程授權等也將應用,網(wǎng)點服務能力突破了受傳統(tǒng)物理網(wǎng)點服務半徑制約的局面,網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展不再受地域、物理半徑制約,網(wǎng)點服務能力不斷提升,有力推動了該行各項業(yè)務發(fā)展,但是傳統(tǒng)風控手段不能滿足不斷變革業(yè)務的發(fā)展,如何適應物理網(wǎng)點轉型要求,創(chuàng)新風險防控手段是我行內控管理部門今后工作中需要長期研究的一個課題。
當前風控管理面臨形勢:一是網(wǎng)點服務突破網(wǎng)點物理半徑,大量業(yè)務已經(jīng)脫離網(wǎng)點,通過現(xiàn)場審核授權手段控制風險的方式不能滿足風險控制要求。二是渠道多樣化、業(yè)務品種綜合化,單一監(jiān)管模式不能滿足綜合服務手段的要求。三是業(yè)務邊界模糊,后臺與前臺業(yè)務、個人與公司業(yè)務等業(yè)務不斷融合,崗位間打破界限,客戶經(jīng)理與柜員、核算人員與營銷人員等各種身份融于一身,傳統(tǒng)分條線或部門風控管理模式不適應管理要求。
隨著新金融、新渠道不斷發(fā)展,風控管理要求將不斷提高,如何適應新的要求,是今后面臨的一項重要任務,只有安全、穩(wěn)健的經(jīng)營環(huán)境,才能保證行業(yè)務快速發(fā)展。
1.創(chuàng)新風控管理模式,改變監(jiān)管模式。針對新形勢,我行加強了事后的風險監(jiān)管,如事后憑證審核、事后風險預警機制的建立、審計模塊不斷完善,但主要是事后監(jiān)控,事前、事中監(jiān)管相對偏弱,為及時制止違規(guī)操作,防范風險要繼續(xù)加大事前監(jiān)督力度。
2.建立專業(yè)的監(jiān)管團隊,提高監(jiān)管水平。隨著監(jiān)管要求不斷提高,監(jiān)管任務不斷加大,急需建立專業(yè)監(jiān)管團隊,強化監(jiān)管隊伍責任,監(jiān)管人員與業(yè)務處理人員特別是營銷人員要分離,加強監(jiān)管培訓,提高監(jiān)管人員業(yè)務水平,適應未來轉型風險防控要求。
3.加大科技監(jiān)控的投放,提高監(jiān)管效率。隨著業(yè)務辦理半徑不斷加大、業(yè)務處理手段多樣,業(yè)務邊界不斷打破,傳統(tǒng)人盯人等現(xiàn)場監(jiān)督模式不能適應風控現(xiàn)狀,要加大監(jiān)控科技手段投入,及時識別風險業(yè)務,強化業(yè)務辦理事前控制,建立完善監(jiān)控模塊,及時發(fā)現(xiàn)新渠道、新支付等新業(yè)務辦理中風險點,及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。(三閭橋支行 )