有句口號說的好“安全運營創(chuàng)效益，違規(guī)操作釀禍端”。新區(qū)支行召開了每月一次的安全例會，爭對當前新一代上線，COST業(yè)務操作，電子銀行操作，大堂維護等基層安全工作做了詳細的分析并細化到每一位員工，深化安全意識，明確安全責任。會議上支行行長對員工日常工作做了如下要求，從以下四個方面著手。
人人講安全。全體員工上至支行行長，下至柜員，還有保安、保潔、電子團隊員工均需加強主人翁意識，樹立安全無小事的意識，明確各自的責任區(qū)域，對每一位來支行辦理業(yè)務的客戶都要服務到位，業(yè)務方面的安全提示，大廳和自助區(qū)域的溫馨提示，電子銀行交易的保密提示等等都要確保不忽略任何一個客戶。
事事為安全。新一代3.2期對私業(yè)務上線在即，前臺員工業(yè)務辦理界面的一次大改革，緊跟行內(nèi)政策措施，做好上機的操作演練和熟悉新增變更交易，爭對演練中出現(xiàn)的報錯提示，找原因并解決，不錯不亂，穩(wěn)步執(zhí)行，強化酌情處理、客戶投訴和風險案件的負面處理情況，確保上線的平穩(wěn)運行；
時時想安全。大堂維護要做有心人，對每一位大堂人員做了明確的分工，并確認了責任區(qū)域。從客戶進入營業(yè)大廳開始到離開，對于客戶的資金安全和人生安全我們是有責任和義務的，小到小朋友倒開水喝和在大廳里吵鬧，大到客戶大額資金取現(xiàn)，都要時刻關注，避免安全事件的發(fā)生。
處處要安全。Cost重復記賬案例的學習要求COST賬務性交易需謹慎，這是前臺操作易出現(xiàn)重復下賬的環(huán)節(jié)，員工處處要細心，查清楚再提交，切勿不查就通過。電子銀行業(yè)務和信用卡還款案例的學習，要求我們時刻提醒客戶注意保護自己個人信息和手機信息，交易回單處理要妥善，切勿不處理就隨意丟棄。
正所謂大事小事重要事，忽視安全就出事。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型已在逐步推進，智慧柜員機的普及，大堂業(yè)務也日益廣泛，在大堂的客戶也越來越多，大堂致勝不僅僅是業(yè)績的體現(xiàn)，更是員工安全意識的體現(xiàn)，安全運營與效益穩(wěn)步增長是相得益彰的。
