特派員利用支行月度案防例會的機會，組織支行全體員工共同學習了一些反面違規(guī)典型案例，支行也利用晨會有針對地介紹了一些典型案例。我對其中一個案例，感受頗深。
案例：周某，某分行客戶經(jīng)理，利用職務(wù)之便，為多名貸款客戶提供幫助且多次收受客戶給予的財物，金額較大。給予開出黨籍和行政開除處分。
感受：在信貸業(yè)務(wù)辦理過程中，一些客戶出于想要順利辦成貸款的目的，會給客戶經(jīng)理或支行行長贈送禮品禮金，有的員工領(lǐng)導(dǎo)可能覺得無傷大雅，但事實上它真的會侵蝕我們的思想意識。我們一定要有“勿以惡小而為之”的自我警醒和“紅線”意識，堅決不能收受任何禮金禮物，沒有收受就問心無愧，而且會贏得客戶額真心尊重，在辦理過程中也能嚴格按照制度要求進行，沒有任何制肘，掌握主動，贏得更大的談判余地，心底無私天地寬。“君子愛財，取之有道”，我們堅決不“犯索拿卡要”的大惡，也要注意防范“蠅頭小利”的小惡，努力精進業(yè)務(wù)水平，努力營銷開拓市場，無需動歪腦經(jīng)，走旁門左道，建行的績效體制自會給你豐厚的回報。
營業(yè)部在員工教育方面，主要做了三件事：
一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。堅決不收受任何對公客戶的禮品禮金，當面絕不收取，事后送來的讓客戶經(jīng)理代為堅決退回。
二是堅持每季度的績效分析。強調(diào)“君子愛財，取之有道”，員工一人一表，你的勞動成果在表上可以得到清晰體現(xiàn)，只要努力，工作本身會給我們回報。
三是關(guān)鍵時點提醒。在過年過節(jié)，客戶走訪，貸款發(fā)放等關(guān)鍵時點，都會對客戶經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)進行廉潔重點提醒，防患于未然。
