2016年的12月,我到建行株洲星通路支行任營銷主管已有一年半的時間了。這一年半的時間,建行株洲星通路支行從一個發(fā)展滯緩的小網(wǎng)點成為如今均衡、穩(wěn)健發(fā)展的支行;這一年半的時間,支行從績效少、沒績效的“僵局”到員工拿到績效身心愉悅,樂于付出的新氣象;這一年半的時間,從事不關己、高高掛起的行為到齊心協(xié)力、眾志成城的團隊精神。一路走來,灑滿了辛勤的汗水,有過淚水有過歡笑,有過懈怠有過執(zhí)著,有過付出后的失落有過成功后的喜悅,但無論時光如何變遷,我始終不忘初心,勤耕不輟。
學會說
2016年的6月,株洲市分行組織客戶維護大宣講。作為宣講團中的一員,我獻計獻策、積極參與,在講課的過程中,我將自己10多年的營銷經(jīng)驗和營銷技巧與大家分享,我深刻地明白“授人以魚不如授人以漁”,年輕的同事需要的就是接地氣、有“實材”的經(jīng)驗和技巧。也因為如此,我成為省行客戶維護宣講團的一員,在長沙、懷化、益陽、常德等分行去講課,我希望將株洲行客戶維護的亮點、自己的經(jīng)驗和技巧為建行的發(fā)展盡微薄之力!2016年的11月,我?guī)е曛扌锌蛻艟S護的先進經(jīng)驗到省行組織的私人銀行專業(yè)服務能力的大賽上,為株洲行的客戶維護樹立了良好形象和口碑!2016年的12月,在維護和營銷一體化的宣講中,我依然注入自己實際工作中的亮點和技巧,既讓許多的同事受益匪淺,也讓我在付出的過程中享受了快樂!
樂于寫
自2014年成為湖南省金融作協(xié)理事以來,我更加注重用筆去記錄身邊事、身邊人。2015年的5月當我到建行株洲星通路支行任營銷主管時,員工無激情、業(yè)務發(fā)展滯緩,我能做到的就是改變觀念、樹立自信、鼓勁加油,支行有任何新的氣象、新的變化,我都會用筆寫出來與大家分享,我會在各種報道中毫不吝嗇的表揚、贊賞每一位同事,大聲告訴他們在成長路上用努力和汗水結出的豐碩果實,刻畫出他們積極、努力的一舉一動。長此以往,在他們的心目中會彼此較量、創(chuàng)造佳績,得到的獎勵當然不止物質(zhì)上的,還有為他們寫的各種小故事。每一位同事都想成為我筆下的主角,可是想要成為主角當然必須優(yōu)秀,因此,我的團隊更追求精神上的認可和肯定。為了他們能茁壯成長,我不忘初心、勤耕不輟,用手中的筆雕琢著一塊塊“美玉”,讓他們?yōu)橹械陌l(fā)展增光添彩!
注重做
離開營業(yè)部到星通路的時候,我有種大膽的想法:實現(xiàn)建行株洲星通路支行存款一個億的新增!可是當時支行各項業(yè)務都是低谷,有人說要實現(xiàn)存款一個億的新增那是癡人做夢,員工也認為不可能實現(xiàn),那種不服輸、不認輸?shù)木髣啪?ldquo;倏”的竄出來了,整個2015年我將自己定位于客戶經(jīng)理,拜訪客戶、拓展客群、尋找資源、挖掘潛能,對自己要求非常苛刻,立志一定要帶領支行走出落后的“怪圈”,實現(xiàn)存款新增一個億的目標。憑著這股倔勁,我用實際行動激勵和感化身邊的同事,教他們營銷、幫他們成長,推行大堂輪崗,對每位員工大堂輪崗時進行點評,現(xiàn)場跟蹤和督導,改變營銷模式,充分肯定他們在營銷中的成績和付出。在2016年的3月31日,支行實現(xiàn)了自成立以來個人存款第一次時點和日均存款的雙報喜。一串串數(shù)據(jù)、一次次收獲讓每位員工都心潮澎湃、激情燃燒,當我提出提前完成2017年“兩節(jié)”時點任務的目標時,大家不再質(zhì)疑,我從重點產(chǎn)品著手,從員工意識著手、從營銷技巧著手,進行一系列的調(diào)整和改變,走市場、找客戶;尋契機、抓存款,在2016年12月21日,支行個人存款時點新增完成全年計劃的183.62%,旺季營銷計劃的101.93%;日均新增完成全年計劃的128.27%,旺季營銷計劃的84.08%;企業(yè)存款時點新增完成市計劃的571%,日均新增3完成全年計劃的364%;再一次實現(xiàn)了2017年企業(yè)時點存款和個人存款時點的“開門紅,激發(fā)了全行員工的營銷激情和熱情!
“追求沒有終點,唯有堅持才是永恒”,在建行株洲星通路支行發(fā)展的路上,我依然會用秉承勤懇、務實的工作態(tài)度,依然會堅持敬業(yè)、開拓的工作作風,為支行新的揚帆起航盡心盡力、盡職盡責!我堅信:有多努力就會有多精彩,相信自己是最精彩的!