為了積極響應(yīng)“特色大堂”活動(dòng)的展開(kāi)，冷水江支行營(yíng)業(yè)部3月8日在大堂開(kāi)展了主題為“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)募彝ブ鲖D”的特色活動(dòng)。
或許是受傳統(tǒng)思想的影響，女性因其勤儉則大多數(shù)掌管著家庭的經(jīng)濟(jì)大權(quán)，而現(xiàn)代生活的理財(cái)產(chǎn)品更是層出不窮，為了將婦女節(jié)與我行相聯(lián)系，別出心裁地策劃了這場(chǎng)主題活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)以粉色、紫色兩種氣球稍加裝飾，顯得異常溫馨而優(yōu)雅，代表著溫婉女性的特征，而選取護(hù)手霜作為活動(dòng)獎(jiǎng)品，也是考慮到在現(xiàn)實(shí)生活中婦女在家庭中更多的承擔(dān)著家務(wù)活這一特性，從極易被忽略時(shí)手部護(hù)理作為切入點(diǎn)，從細(xì)微之中打動(dòng)客戶。
活動(dòng)假設(shè)客戶有30萬(wàn)，應(yīng)當(dāng)如何理財(cái)�；顒�(dòng)不限制客戶等級(jí)，不論是大客戶還是潛在客戶，都可以參與到活動(dòng)中來(lái)；活動(dòng)不限制答案，只要客戶能夠言之有理即可；活動(dòng)不限制時(shí)間，只要是辦理業(yè)務(wù)的客戶，隨時(shí)都可以參與�，F(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)不是特別多，但是參與率卻在百分之百，客戶根據(jù)自己對(duì)建行產(chǎn)品的了解和平日與金融產(chǎn)品的接觸，積極地表達(dá)了自己的選擇和想法。我們也不難從中發(fā)現(xiàn)，有對(duì)建行產(chǎn)品例如大額存單、理財(cái)產(chǎn)品、基金等了如指掌的客戶，也有甚至不接受銀行卡使用的客戶，除了年齡的客觀限制，絕大部分因素來(lái)自客戶對(duì)金融產(chǎn)品缺乏了解，從而產(chǎn)品抵觸心理，我想這也正是我們微沙龍展開(kāi)的意義----提高客戶的金融知識(shí)水平。
主題活動(dòng)開(kāi)展的很順利，獲得了不少“婦女”的稱贊，也讓我們和客戶有機(jī)會(huì)手拉著手促膝交談，去傾聽(tīng)她們的聲音，去了解她們的需求，去請(qǐng)教她們的建議，從而提供更好更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
