1月12日至16日,作為基層行的一員,我有幸來(lái)到常州培訓(xùn)中心,常培的校園大樹參天,雖是深冬仍是郁郁蔥蔥,小橋流水,亭臺(tái)樓閣,風(fēng)景甚好,仿佛置身于大學(xué)校園,重返學(xué)生時(shí)代。短短五天豐富多彩的課程內(nèi)容,既忙碌又充實(shí),把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)知識(shí)的海洋。在忙碌的兩節(jié)營(yíng)銷時(shí)節(jié),這是一次在寶貴的時(shí)間里接受專業(yè)老師傳授知識(shí)的寶貴經(jīng)歷,讓我認(rèn)識(shí)到,青年員工應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)視為工作、培養(yǎng)成習(xí)慣。
李林貞老師的《壓力管理與自我激勵(lì)》,讓我有茅塞頓開,耳目一新的感覺。讓我明白卓有成效的人不是天生的,他們之所以成功,是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會(huì)有不同的結(jié)果;王信遠(yuǎn)老師的《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》,闡述了人的思維原理,傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維的不同之處,通過(guò)六頂帽子的思考方法讓所有學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,既深刻又實(shí)用,在建行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新期,這類思維顯得更為重要和緊迫。李靚老師的《世界咖啡》,通過(guò)圓桌這種創(chuàng)新的問(wèn)題討論方式,促使團(tuán)隊(duì)對(duì)于某個(gè)問(wèn)題討論和解決都變得相對(duì)清晰、容易,對(duì)今后支行會(huì)議討論具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。陳薇老師的《清晰有力表達(dá)技術(shù)》,引導(dǎo)我們?nèi)绾伪磉_(dá)清晰、簡(jiǎn)潔、有力的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,實(shí)踐性的運(yùn)用了她的課程理論:樁子原理。總之,從緊張的工作中獲得如此寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如飲甘泉,讓我加深對(duì)自己和工作現(xiàn)狀的思考。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),持之以恒。要經(jīng)常加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及“減壓學(xué)習(xí)”,不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,學(xué)會(huì)平衡心態(tài)調(diào)節(jié)壓力。重視學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn),也唯有學(xué)習(xí)才能保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是多多思考,強(qiáng)化執(zhí)行。作為支行柜員,深知要成為一名優(yōu)秀的銀行柜員,不是學(xué)會(huì)重復(fù)存取款業(yè)務(wù)和優(yōu)服動(dòng)作即可,它是綜合性的崗位,既要精通業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品,又要多用腦袋營(yíng)銷;既要身體力行,又要積累技巧;既要主動(dòng),更需堅(jiān)持。加強(qiáng)工作思考、提升執(zhí)行力才能契合建行轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),培育團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)需要交流,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出個(gè)體最大的力量,比如這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),參加學(xué)習(xí)的員工來(lái)自各個(gè)省分行,大家認(rèn)識(shí)交流,探討問(wèn)題,提出思路到解決問(wèn)題,收益匪淺。
短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但學(xué)習(xí)的道路將永不停步。培訓(xùn)給我的是指引、是方向、是啟迪,培訓(xùn)后需要的是消化、是深化、是踐行。特別感謝給予我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)的株洲分行及支行領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)倍感珍惜,加倍努力工作,將所學(xué)所感轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力和執(zhí)行力,為建行的發(fā)展添磚加瓦!