專家研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人，如果想持續(xù)不斷地獲得成功，或者說在通往成功的路上，無論逆境挫折，都不言放棄而是有能力源源不斷地給自己和他人注入創(chuàng)造活力，那么除了需要具備傳統(tǒng)意義上的人力資本（學(xué)歷、技術(shù)、技能等）、社會(huì)資本（人脈、關(guān)系、資源等）以外，心理資本更是尤其重要，心理資本高的人會(huì)用更好的狀態(tài)面對(duì)工作從而得以收獲高回報(bào)。心理資本并不是一個(gè)新鮮詞匯，企業(yè)專家們也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到心理資本建設(shè)的重要性。我有幸在常培參加了2017年第2期員工心理素質(zhì)提升培訓(xùn)班，通過老師的精彩授課、互動(dòng)甚至“一對(duì)一”的解析，我感覺受益匪淺，起到了更新觀念、開闊思路的作用，并使自己的心理境界得到了提升，為今后更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、 壓力管理與自我激勵(lì)
課程上，聽到老師的提問“你們有壓力嗎？”，全場(chǎng)幾乎齊聲高呼“有”。的確，面對(duì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們承受了來自外界和自我各種各樣的心理壓力，如果沒有及時(shí)的疏導(dǎo)宣泄，這些心理就會(huì)軀體化，影響生理健康。反過來，生理健康又會(huì)決定、影響心理健康，二者是彼此依附、互為因果的。在老師的課中，談到了壓力的釋義、產(chǎn)生的根源和特點(diǎn)、如何管理壓力和情緒以及如何自我認(rèn)知、自我激勵(lì)。人活一世，要是一點(diǎn)壓力都沒有，無異于籠中之鳥，完全違背了大自然的意愿和規(guī)律，也就失去了存在的意義。反之壓力過大，如果處理不當(dāng)則會(huì)傷害身心。人的心理是有彈性的，堅(jiān)強(qiáng)的人格，自我管控，合理的信念和適度的放松技巧能使我們的壓力值趨于一個(gè)正常的范圍。正確的飲食和健康的身體對(duì)健康的心理也是必不可少的影響元素，老師和我們分享了《健康312經(jīng)絡(luò)鍛煉法》，現(xiàn)場(chǎng)所有學(xué)員跟著一起學(xué)習(xí)了合谷穴、內(nèi)關(guān)穴、足三里的知識(shí)和按摩，接著也做起了兩條腿的運(yùn)動(dòng)------深蹲。這里，老師跟我們講述了一個(gè)年近六旬身患癌癥的老人身上發(fā)生的奇跡，在接觸和堅(jiān)持了這項(xiàng)簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)后，他體內(nèi)的癌細(xì)胞慢慢減少直至消失，他的病癥也得以痊愈。
一個(gè)人的壓力歸根結(jié)底來自于自己的內(nèi)心，當(dāng)一件事情發(fā)生了，如何對(duì)待它在于我們自己。我們不能改變環(huán)境和他人的想法，卻能改變自己的思考方式，選擇和促成不同的結(jié)果。教學(xué)視頻中，我們親眼看到某支行行長(zhǎng)被常培培訓(xùn)中心李林貞老師催眠化身為“堅(jiān)硬石板”，令人不可置信卻那么真實(shí)�；夂蛿[脫衍生的負(fù)面情緒，做情緒的主人，確信潛意識(shí)的能量，再通過外在意識(shí)的引導(dǎo)，我們確信自己能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
二、【九型人格】和關(guān)系管理
【九型人格】現(xiàn)在席卷全球，它是我們了解自己和別人行為動(dòng)機(jī)以及情緒反應(yīng)的有效工具，每個(gè)人都擁有其中的一種，但是在安定和壓力狀態(tài)下又會(huì)有不同的走向。老師要我們?cè)谡n余做了人格測(cè)試，然后在課堂上分組討論分析，同組的人有什么共同點(diǎn)，有什么優(yōu)劣勢(shì)，職場(chǎng)關(guān)系、婚姻關(guān)系、人際關(guān)系中應(yīng)該注意怎么相處溝通。老師在總結(jié)不同人格在各種情景中的表現(xiàn)時(shí)，大家都連連點(diǎn)頭，唏噓不已，因?yàn)槊烤湓挾枷袷窃谡f自己。人的性格特質(zhì)是人們的動(dòng)機(jī)和情緒運(yùn)動(dòng)的能源，所以了解九型人格能更有效地了解自己的情緒與行為心理，人際關(guān)系的互動(dòng)，沖突的來源等等，從而引導(dǎo)我們?nèi)绾稳￠L(zhǎng)補(bǔ)短，自我成長(zhǎng)，使我們更有智慧。
每天開課前15分鐘是學(xué)員們身心放松時(shí)刻，采取的是腹式呼吸法，借助儀器測(cè)試，我們感受到它傳遞能量的強(qiáng)大。作為一名一線的銀行工作人員，工作中要面對(duì)形形色色的客戶、任務(wù)繁重的指標(biāo)，還有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開會(huì)加班；生活中要照顧老人小孩，也要考慮另一半的感受，需要具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)和掌握豐富的關(guān)系管理技巧；客戶關(guān)系管理、婚姻關(guān)系管理、親子關(guān)系管理等等幾乎是我們都要面對(duì)的。培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一種方式，是提高參與者素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)中，老師通過個(gè)例剖析，預(yù)約面詢，互動(dòng)體驗(yàn)這些輕松活潑、豐富生動(dòng)的方式，讓我們每個(gè)學(xué)員最大程度地得到鍛煉體會(huì)，從而在以后的工作生活中充分發(fā)揮，釋放出內(nèi)在的潛力，處理協(xié)調(diào)好各類關(guān)系。
三、高效時(shí)間掌控藝術(shù)
由于缺乏高效時(shí)間管理的技巧，我們很多人正在承受著越來越大的時(shí)間壓力，至少我是其中一個(gè)，在繁忙的兩節(jié)營銷期間，我由衷感謝感恩能參加這次心理資本提升培訓(xùn)。管理時(shí)間，我們應(yīng)該選擇集中精力，全神貫注地完成最有價(jià)值的工作。當(dāng)然這需要一些方法、技巧和不斷的實(shí)踐。首先要積極的自我肯定，相信我能分配好，相信我能在分配的時(shí)間內(nèi)搞定------，這些自我肯定從意識(shí)傳遞到潛意識(shí)，規(guī)劃我們的語言、行為和情緒，使結(jié)果和指令保持一致。其次了解和評(píng)估時(shí)間，統(tǒng)一規(guī)劃支配時(shí)間。設(shè)定日程表，有效實(shí)施。無論如何，我們絕對(duì)可以掌控自己的時(shí)間和生活，以獲得更大的自由與快樂。
這次培訓(xùn)所學(xué)把我此前的很多疑惑、心中的很多懷疑，都一瞬間解開，內(nèi)心好像突然有燈光照亮。作為一名銀行基層工作人員，我認(rèn)為必須要擁有良好的心理素質(zhì)。美國成功學(xué)大師希爾曾說：人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。我想，或許我們沒有過人的智商，但我們有良好的心態(tài)，有聰明的情商，有堅(jiān)韌的品質(zhì)，有執(zhí)著向上的精神，和對(duì)所從事崗位的喜歡與敬畏，對(duì)生活的不公不怨不艾，對(duì)心中的夢(mèng)想不棄不舍，只要我們擁有這些，我們就一定能夠擁有幸福的資本，一定會(huì)在前行的路上品嘗到幸福的滋味，感受到幸福的溫度。
在以后的工作中我決心要努力做一名積極向上的人，并用自己的快樂因子和正能量感染周圍的人，讓我們的所言所行充滿人性、人情、人文色彩！在工作崗位上感受付出和收獲的幸福，享受創(chuàng)造價(jià)值的自豪！
