微信——拉近你與客戶之間的距離

 

    微信，近年來流行的大眾化的通訊工具，從十來歲的兒童至五六十歲的叔叔阿姨，幾乎每個(gè)人都有微信，微信在潛移默化中影響著我們的生活，同時(shí)也在慢慢改變我們的工作方式。曾經(jīng)我們會(huì)遞給客戶一張名片，上面寫著我們的名字電話以及工作地點(diǎn)，而現(xiàn)在我們只需打開微信讓客戶掃一掃你的二維碼，不用再擔(dān)心會(huì)不會(huì)被客戶忽略，你與他也擁有了更加密切的交流。曾經(jīng)我們可能會(huì)群發(fā)短信甚至一個(gè)個(gè)撥打客戶電話聯(lián)系客戶或是推薦產(chǎn)品，而現(xiàn)在我們只需發(fā)送一條群消息或者在朋友圈更新一條狀態(tài)，所有最新的建行資訊就能快速傳達(dá)至客戶的手機(jī)里。曾經(jīng)你跟客戶可能一年打不上幾個(gè)電話發(fā)不了幾個(gè)短信，或許會(huì)感覺到有點(diǎn)陌生，而現(xiàn)在互發(fā)的幾個(gè)小笑話，互相點(diǎn)贊的朋友圈會(huì)讓你跟客戶的關(guān)系更加親切而自然。

 

    在這個(gè)科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，移動(dòng)支付成為主流，所有人的衣食住行似乎都能在這個(gè)小小的手機(jī)上解決，作為銀行工作人員的我們也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流，不僅能為自己的日常工作帶來便利，更加能夠加深你與客戶之間的聯(lián)系，讓專屬客戶經(jīng)理不再成為一種形式，而是成為客戶真正值得信賴的伙伴。

 

    建行，善建者行，善于建立與客戶之間的良好關(guān)系的人才是真正的行！