真正喜歡的事情自然便可以堅(jiān)持。這句話出自村上春樹《當(dāng)我跑步時(shí)我談些什么》 ，找到自己喜歡的事情非常重要，真心熱愛便可以在自己喜歡的領(lǐng)域打一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)，這句話我從我們朗州支行綜合客戶經(jīng)理唐曉梅身上體會(huì)很深。以行為家，工作不分上班與下班，她用行動(dòng)訴說著什么叫真正熱愛！
這里分享她工作中的兩個(gè)小故事。
去年12月底，一個(gè)普通的周末休息日，唐姐帶領(lǐng)我們朗州支行沈經(jīng)理一行兩人像正常工作日一樣去保利值班。恰逢那天常德市組織自行車比賽，柳葉湖環(huán)湖路都封道，車子都不能開進(jìn)去，只能步行進(jìn)入。可想而知，保利營銷中心客戶也是寥寥無幾，場(chǎng)面冷冷清清。沒多久，農(nóng)行的客戶經(jīng)理坐不住了，建行的客戶經(jīng)理也打退堂鼓了。“今天估計(jì)沒戲！”大家心里都這樣想著，最后聊著聊著其他行的員工都散了。但是唐姐卻沒有，“堅(jiān)持就是勝利，我們一定要站好最后的崗！”通過和置業(yè)顧問交談得知下午可能有一個(gè)意向客戶會(huì)過來，但她并未做好介紹給我們行的準(zhǔn)備。唐姐更堅(jiān)定了決心，一定要守到這個(gè)客戶。果不其然，功夫不負(fù)有心人，在其他行都已棄場(chǎng)的情形下，唐姐用她的真誠服務(wù)成功營銷了該客戶，實(shí)現(xiàn)300萬的個(gè)貸投放，并從他行轉(zhuǎn)入近百萬存款！
從今年元月份到現(xiàn)在，支行在保利總共營銷了18位客戶，個(gè)貸投放將近2500多萬，超額完成分行下達(dá)的貸款任務(wù)。其中，這些貸款客戶中有一位正在坐月子的新晉媽媽，不能及時(shí)到我行開立還貸賬戶。為了不耽誤客戶享受保利的優(yōu)惠政策時(shí)間又不影響業(yè)務(wù)的合規(guī)性操作，唐姐經(jīng)和內(nèi)控行長溝通，想辦法。上門簽訂授權(quán)書拍照由其配偶為她代辦開立活期一本通，暫時(shí)作為還貸賬戶，直到客戶寶寶滿月才重新開卡變更還款賬號(hào)。這期間客戶的貸款早已實(shí)現(xiàn)投放，沒有受任何影響。正因?yàn)樗绱嗽O(shè)身處地的為客戶著想，客戶深表感謝，對(duì)她的服務(wù)評(píng)價(jià)非常高！
這些工作業(yè)績是無數(shù)個(gè)日日夜夜加班換來的！不只是晚上加班寫貸款資料，周末加班更不在話下，十一長假，元旦假期，甚至農(nóng)歷春節(jié)也都是。因?yàn)榫礃I(yè)每次著行服在保利值班，感冒了凍得渾身發(fā)抖，全身貼著暖寶寶上陣。加上保利偏遠(yuǎn)，叫不到外賣經(jīng)常餓著肚子，中飯只能靠零食或方便面解決，下班時(shí)候有時(shí)又打不到出租車，站在寒風(fēng)中冷的瑟瑟發(fā)抖。很多人不理解這樣一位66年的員工為何如此拼命，為何？就是因?yàn)榘l(fā)自心底熱愛這份工作。
有人說，屠呦呦獲得了諾貝爾獎(jiǎng)，在八十五歲高齡，事實(shí)上她和青蒿素的故事從1967年已經(jīng)開始書寫，持續(xù)了半個(gè)世紀(jì)；六小齡童跟真正的猴子朝夕相處十幾年，從猴子身上模仿特點(diǎn)，才有了熒幕上讓人永不能忘卻的“美猴王”，因?yàn)榫礃I(yè)才能孜孜不倦，無怨無悔，因?yàn)闊釔郾阋矡o需刻意矯揉造作，為我們身邊這樣的前輩，這樣的榜樣點(diǎn)贊！
