腳踏實地 虛心學(xué)習(xí)

    時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期三個月的實習(xí)已經(jīng)過了一大半了，原以為難熬的時間卻在充實與忙碌中慢慢被沖淡。

    我與建行的緣分其實開始于2014年的暑假，作為一名大學(xué)生的我利用暑期生活進行實踐活動。那時的我和現(xiàn)在一樣也是擔(dān)任的大堂經(jīng)理的職務(wù)，可是明顯現(xiàn)在的我肩上的任務(wù)更重，所需要承擔(dān)的責(zé)任也越大，因為我現(xiàn)在的身份是一名建行的工作人員，我必須要充分利用這三個月的寶貴時間提前讓自已融入建行這個大家庭。與2014年相比，建行的業(yè)務(wù)和各項硬件及軟件有了跨越式的發(fā)展。特別是智慧柜員機的上線，讓原本許多需要在柜臺上才能辦理的業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在一臺機子就能夠輕輕松松的搞定，這不僅大大節(jié)省了辦理業(yè)務(wù)的時間，實現(xiàn)了員工的合理分流，提高了工作效率，同時也節(jié)約了客戶排隊等候和填單的時間，減少了繁瑣的流程。

    在從入行前的什么都不懂到現(xiàn)在已基本掌握大堂經(jīng)理的業(yè)務(wù)及各項業(yè)務(wù)流程與營業(yè)部的每個哥哥姐姐們的指導(dǎo)是緊密相連的。我要特別感謝在我這段實習(xí)日子里悉心教導(dǎo)我的周主任，他雖然只比我大幾歲，但是業(yè)務(wù)熟悉程度和業(yè)務(wù)辦理能力十分老成，可以說每個業(yè)務(wù)都是他一個一個手把手教會我，他不僅提高我在辦理業(yè)務(wù)上的效率同時也教會了我從事于服務(wù)行業(yè)的真諦。首先，我們的形象直接影響客戶對我行的第一印象，關(guān)系到客戶是否信任我們建行，是否能夠留下客戶；其次我也理解到了學(xué)習(xí)建行業(yè)務(wù)的永無止境，比如智慧柜員機的不斷升級以及開展的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)……不懂的業(yè)務(wù)還有很多，只有在每次辦理業(yè)務(wù)的時候才能意識到自己的不足，從而提高自己辦理業(yè)務(wù)的能力�，F(xiàn)在銀行的發(fā)展日新月異，如果不充實自己的業(yè)務(wù)知識，就無法跟上我行時代發(fā)展的步伐。

    我很榮幸加入津市支行這個大家庭，它就是一個家，讓我感受到了來自家人的溫暖和關(guān)愛。任何一件事情都不能依靠一個人的力量，只有每個人互相理解，互相支持，互相幫助才能夠創(chuàng)造出更好的業(yè)績。作為一名新人，我有很多不足，建者善行，我相信我一定能通過自己的努力成為一名出色的建行人！（津市支行）