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換手機——“龍支付”之趣事

時間:2017-03-26 08:29:07  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行株洲分行  作者:株宣

    手機已成為現(xiàn)代人日常生活中不可缺少的伙伴,其品牌眾多、款式各異、功能齊全,可說是沒有做不到,只有想不到的。但是,在此次員工體驗“龍支付”的活動中,我行因手機就出現(xiàn)了這么一幕。

 
    我們行有三位勤儉節(jié)約到家了的好女人。一位是我行的營銷能手---文志敏,她服務(wù)態(tài)度好,對待客戶那是不厭其煩,耐心又細致,不但善于開口而且勤于開口,因此業(yè)績和績效都是遙遙領(lǐng)先。但也有一些產(chǎn)品她掉在了后面,那就是需要用手機體驗的相關(guān)產(chǎn)品,因為她有一個古董手機,很多需通過手機操作的新業(yè)務(wù),她的手機不賣她的帳,不肯配合她。另一位是我行最有錢的富婆---龍昊,就因為曾經(jīng)買過一部好手機用了不到三天就成為了別人的新寵,一氣之下買了一臺300元的手機用了幾年。最后一位就是我們的美麗小姐---王利,每次我們笑她的手機時,她就會指著另兩位,標榜自己好歹用的是牌子貨,不像其他那兩位的手機都不知是什么牌子,其實她自己用的都不知是哪一代的小米了。
 
    這三位大咖的手機的共同點就是要進行手機操作新業(yè)務(wù)時,一概不賞臉、一概登不上,每次都是客戶經(jīng)理和經(jīng)驗豐富的電子隊員輪番上陣,往往折騰半天都敗下陣來,最后以失敗而告終。這把我們的曦行長氣得不行,幾次給她們發(fā)最后通牒,限時要求她們換手機,還曽幾度有要將她們的部分績效換成手機發(fā)給她們的想法,但她們一個個要不就是要給崽交補課費,要不就是崽開學(xué)要交錢、要不就是家里老人生病要用錢…..刀子嘴豆腐心的曦行長每次被她們的死纏爛打和可憐勁給征服,于是三臺拖后腿的手機一直在服役中。
 
    這次要求每位員工開通龍支付,了解并熟悉它的使用及功能,更好地去指導(dǎo)更多的客戶使用我們這么好的產(chǎn)品,其他員工都迅速響應(yīng)順利開通,這三位響應(yīng)還是蠻積極的,問題是那三臺手機在關(guān)鍵時刻一律罷工,死活不肯往下走。這次還未等曦行長發(fā)飆,文志敏主動找到她,央求曦行長幫忙給她在網(wǎng)上買臺新手機。那兩位看到文志敏的內(nèi)存空間大、速度快、功能齊全、性價比高,問題是外觀漂亮的新手機熬不住了,陸續(xù)去找曦行長。于是行里出現(xiàn)了三胞胎手機,有時傻傻分不清楚,拿錯手機鬧出笑話的現(xiàn)象時有發(fā)生。
 
    現(xiàn)在大家經(jīng)常打趣她們,要她們感謝“龍支付”,不然怎么會用到這么好用的新手機呢。

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