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信用卡營(yíng)銷心得(二)

時(shí)間:2017-03-27 10:39:39  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湘西自治州分行  作者:胡越

    旺季兩節(jié)營(yíng)銷就快結(jié)束了,其實(shí)在這4個(gè)月的時(shí)間里,我并沒(méi)有營(yíng)銷太多的信用卡。只是在信用卡營(yíng)銷的過(guò)程中,碰到的種種困難,令我反復(fù)思量。在此旺季快要結(jié)束之時(shí),讓我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

    我知道,有很多同事?tīng)I(yíng)銷信用卡辦法比我多得多,我只是覺(jué)得某些同事為了讓客戶同意辦信用卡而軟磨硬泡,只求達(dá)到目的。這種表面繁榮的營(yíng)銷理念不是我所推崇的。我希望的是我們的信用卡能真正融入到客戶的生活中去,讓客戶感覺(jué)到他需要信用卡,而且享受信用卡所帶來(lái)的權(quán)益,甚至主動(dòng)跑來(lái)銀行要求辦理。我遇到的最大的難題就是我們的額度普遍都要比別的銀行要低。仔細(xì)想來(lái),這將直接影響到信用卡的營(yíng)銷成功率。只是因?yàn),我們的客戶只是把信用卡?dāng)成一種事業(yè)上資金周轉(zhuǎn)的工具。其實(shí),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)外,信用卡在生活中無(wú)處不在。人們享受著信用卡帶來(lái)的各種權(quán)益,人們把它當(dāng)做生活的一部分,而不僅僅是用來(lái)套現(xiàn)的資金周轉(zhuǎn)工具。我認(rèn)為這種理念將逐步在我國(guó)植入,讓信用卡走進(jìn)生活。所以一般額度在5000至1萬(wàn),我認(rèn)為是足夠了,一般人的生活消費(fèi)這種額度已經(jīng)能夠滿足了。人們應(yīng)該看到信用卡所帶來(lái)的權(quán)益。如有資金需求,我行也有專項(xiàng)分期額度,能夠提供資金幫助。由此看來(lái),我行的信用卡完全能夠滿足廣大客戶的需求。只是在優(yōu)惠權(quán)益上選擇較少,希望以后能夠加大與商家之間的合作范圍,進(jìn)一步提升信用卡對(duì)生活的體驗(yàn)。

    這就是我的信用卡營(yíng)銷心得,可能一時(shí)半會(huì)客戶還難以接受。但是相信在不久的將來(lái),這種新的理念能夠深入人們的心里去。
 

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