某股份有限公司是建行株洲九天支行2016年重點(diǎn)營銷的小企業(yè)客戶。該公司字成立起對自身定位較為準(zhǔn)確明細(xì),很快就從株洲200多家硬質(zhì)合金生產(chǎn)企業(yè)中脫穎而出,2012年成功獲批湖南省新材料領(lǐng)域高科技企業(yè),公司或公司股東擁有12項(xiàng)新材料領(lǐng)域?qū)@?012年,該公司逐漸在這個行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,開始步入急速上升期,是年曾獲得建行1000萬元流動資金授信額度,因?yàn)榉N種原因,該筆授信未能落地成為存量貸款。2014年下半年,公司廠區(qū)搬遷,我行即刻對該公司投入關(guān)注,并主動上門拜訪。鑒于一直以來與建行有著不淺的聯(lián)系,公司對建行有著不錯的印象,我行的營銷工作非常順利,但好事多磨,2015年我行擬為公司申請2000萬元授信額度,在即將上報的前夕,因?yàn)楣拘乱M(jìn)了戰(zhàn)略投資者而胎死腹中。此后,我行并未就此放棄,我行非?春迷摴镜陌l(fā)展前景,仍保持著對公司的關(guān)注力度,時常走訪公司,保持著營銷力度。期間多次為公司排憂解難,主動上門為客戶單位名下以及高管名下的車輛安裝ETC、為公司高管申請信用卡,一次公司法人代表徐躍華因?yàn)槌鰢枰獌稉Q外幣,客戶經(jīng)理劉辰第一時間與營業(yè)部聯(lián)系了為客戶兌換了足夠的外幣。
果不其然,2016年下半年,隨著公司進(jìn)一步發(fā)展,公司在保薦人支持下即將在主板上市,公司出于擴(kuò)大生產(chǎn)的需要,公司董事長第一時間主動向我行提出了融資需求。我行在接到該公司的邀約時,是既驚喜又不免忐忑的,驚喜的是長久的持續(xù)跟蹤營銷收到了回報;忐忑的則是我行在綜合考量公司實(shí)際情況后,針對公司大量的外貿(mào)業(yè)務(wù),根據(jù)省行相關(guān)政策,該支行決定使用“出口退稅貸”這個信貸產(chǎn)品,而對于這個產(chǎn)品,該支行是知之甚少。一把手李凌志、對公業(yè)務(wù)主管行長張宏武對于該筆信貸業(yè)務(wù)非?粗,對客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提出了“不了解就去學(xué),不懂就去問,竭盡全力為客戶解決問題”的指示,在接到客戶申請和領(lǐng)導(dǎo)指示后,客戶經(jīng)理們立即行動了起來。通過網(wǎng)上查詢、咨詢市國稅局、市分行小企業(yè)部指導(dǎo)及研究文件等等,該支行逐漸理清了思路,并著手實(shí)行。
在辦理該筆信貸業(yè)務(wù)的過程中,該支行遇到了種種難題,但經(jīng)過不懈努力2017年1月23日,該支行向某股份有限公司成功發(fā)放全省第一筆小企業(yè)“出口退稅貸”450萬元。
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