隨著智慧柜員機的大力投入使用,網(wǎng)點柜員逐步從柜臺出來成為一名智慧柜員機專管員。剛開始和"新伙伴"搭檔時,從柜臺直面一個客戶到專管3臺機子面對多位客戶,有時會不知所措,但慢慢地也就熟悉和淡定了。智慧柜員機將柜面的業(yè)務簡單化和自助化了,辦理業(yè)務的時間得到了縮短,客戶感受到了網(wǎng)點智能化的轉變,同時也大大減輕了柜臺的壓力。
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