慧眼識詐騙 銀警齊堵截

    1月末的一天上午，農(nóng)行渤海支行營業(yè)部3號柜臺前來了一位80多歲的老大爺，欲往加拿大國際醫(yī)藥保健公司匯款11400元，購買原始股。柜員季康邊客氣地打手勢讓座，一邊詳細詢問辦理什么業(yè)務，通過交談意識到這是一場騙局。便勸說老大爺不要匯款并迅速查詢相關資料，確認該公司是假的，更加堅定地勸阻，大堂經(jīng)理王靜聞訊后也極力勸阻，最后老人悻悻然地離開了我行。

    然而，事情并沒有結束。下午這位大爺又來到我行營業(yè)室堅持匯款，堅持購買原始股，還口口聲聲誰也不能阻攔。大堂經(jīng)理等人再三勸阻，可這位大爺就是不聽，還振振有詞：“百度上市8年，阿里巴巴上市12年，都不是騙子，這兒不給匯款，我上別處匯去”。本著為客戶高度負責的精神，大堂經(jīng)理一邊安撫老人情緒一邊巧妙地聯(lián)系到老人家的兒子，兒子、兒媳到來勸阻無效后報警。警察到來再次確認屬于騙局。于是，經(jīng)過銀行工作人員、三位警察、老人親屬接連勸說，成功阻止了老人匯款，避免了老人上當受騙。

    面對這樣層出不窮，花樣百出的電信網(wǎng)絡詐騙，該部員工已堵截多次。這得益于該部將強化“嚴厲打擊電信詐騙，提高識騙防騙能力”的日常培訓和宣傳，使每位員工的防范意識和防詐騙能力不斷提升。不僅有效保護了客戶的財產(chǎn)免受損失，也提高了自身聲譽，受到客戶的廣泛好評。