真的想問問時間都去哪兒了?還沉浸在正月濃濃的年味中,實習(xí)的日子也隨之流過。相信時間的流逝會留下痕跡,帶給我的則是新的認識,新的體會和新的思考!
踏進建行的門之前就知道我從事的是金融行業(yè),也是服務(wù)行業(yè)。銀行工作是與時俱進的,在大數(shù)據(jù)和信息化時代里我們得不斷吸收新信息,不斷進行變革,不斷適應(yīng)新的政策,因此我們必須順勢而為,然后才能勢如破竹。雖說我們生活在互聯(lián)網(wǎng)世界,可在現(xiàn)實生活中我們拿起手機時又有多少時間是花在接受信息上?又有多少時間是花在了解銀行政策上?這值得我們思考。生活在偏遠的縣城,即便是人手一部手機,每天觀看電視,但是整體信息還是很匱乏。這不由的和我們的工作產(chǎn)生了矛盾,給我們工作增加了難度。因為政策的變動可能會讓客戶一時難以適應(yīng),有些政策也會短時間給客戶帶來不便,例如每個人在銀行只能有一張一類賬戶的卡。但是,正如之前提到的一樣,建行也是服務(wù)行業(yè),我們還承擔著向社會公眾傳遞新政策的職責(zé),我相信建行員工的綜合素質(zhì)和吸收新信息的能力,相信建行員工向大眾的講解能力,更相信在我們大家共同努力下會讓公眾了解并支持我們的工作。
人活在世上不是為了簡單的生存,可以為了生活,但絕不僅僅是為了生活,每一代人都承擔著責(zé)任。時代在進步,我們的權(quán)利也應(yīng)該得到普及,每個人的都享受知情權(quán)。因為有信心說建行的產(chǎn)品全、功能強大、優(yōu)惠多,所以在銀行政策不斷更新的情況下,我們這一代建行人應(yīng)該和客戶交流,傳遞新信息和新政策,在信息對等的情況下推銷我們的產(chǎn)品,實現(xiàn)銀行和客戶的雙贏,如此形成良性循環(huán),方能走在時代的前沿。在信息對等的前提下實現(xiàn)的雙贏也會不斷的鞭策我們,真正的做到為人民服務(wù),它不應(yīng)該只是一句口號。
新的一年,新的氣象,新的狀態(tài),前方路漫漫,我們還得擼起袖子加油干!在今后的工作中要勤思考,不斷的學(xué)習(xí),不斷的與時俱進,在新浪潮中乘上建行這艘大船,一起駛向遠方!
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