隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,銀行業(yè)多種業(yè)務(wù)可完全實現(xiàn)由機(jī)器自助辦理。為此,銀行一方面減少了新員工的招聘數(shù)量,另一方面也開始整合優(yōu)化現(xiàn)有員工隊伍。在這場人與機(jī)器的博弈中,柜面人員要奪取勝利,唯有不斷提升自我價值,才有可能贏取一席之地。
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