記第一屆客戶維護(hù)大賽有感

    湘西州建行第一次客戶維護(hù)大賽已落下帷幕，經(jīng)過激烈角逐，花垣支行最終奪得團(tuán)體第一的好成績(jī)，這離不開文志剛行長(zhǎng)為首的支行領(lǐng)導(dǎo)的重視，更離不開參賽選手私下付出的努力。

    很榮幸自己能成為第一屆客戶維護(hù)大賽參賽選手之一，之前州分行王曉燕副行長(zhǎng)在多個(gè)場(chǎng)合提到關(guān)于舉辦此次大賽的消息，內(nèi)心就一直躍躍欲試。最后通知比賽確定于10號(hào)舉行，自己也是既緊張又激動(dòng)，可直到比賽前兩天，由于上班事情比較多，一直沒能好好準(zhǔn)備，最后確定50位客戶名單的時(shí)候距離比賽不到3天時(shí)間，這也讓我不得不狠心把鬧鐘提前到每天6點(diǎn)多鐘，在上班之前抽時(shí)間記牢客戶信息。賽前準(zhǔn)備是辛苦的，可付出還是會(huì)有回報(bào)。

    比賽只是形式，具體還是要落實(shí)到工作中，客戶維護(hù)大賽就是要我們了解自己名下的客戶，根據(jù)信息了解客戶需求，才能有針對(duì)性的做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，更好的服務(wù)客戶。通過此次比賽，自己也受益良多，同時(shí)也會(huì)把比賽過程中學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法運(yùn)用到工作中，嚴(yán)格要求自己。