自支付寶和微信支付崛起之后，我能感受到身邊形形色色的變化，現(xiàn)金和銀行卡使用量大幅驟減，在路邊賣烤紅薯的小攤販都可以掃碼支付。我們身邊越來(lái)越多的人開始接受互聯(lián)網(wǎng)金融，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的市場(chǎng)份額被大肆搶占，還記得馬云曾說(shuō)過(guò)的那句話嗎？如果銀行不改變，我們就改變銀行！現(xiàn)如今我們轉(zhuǎn)型為的就是絕處逢生。
3月28日，朋友圈陸續(xù)被一條消息刷屏：建設(shè)銀行董事長(zhǎng)王洪章、行長(zhǎng)王祖繼、與馬云共同宣布：中國(guó)建設(shè)銀行和阿里巴巴、螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作。建行，成了第一個(gè)自破僵局的人，選擇與馬云合作，為的是跟緊時(shí)代的步伐，馬云為傳統(tǒng)金融提供了互聯(lián)網(wǎng)的思維和方案，我們就不能選擇坐以待斃，創(chuàng)新，是打破傳統(tǒng)的唯一出路。
2016年建設(shè)銀行開創(chuàng)新型銀行、智慧型銀行，全年完成產(chǎn)品創(chuàng)新1900多項(xiàng)，推出了全球現(xiàn)金管理、智慧場(chǎng)景應(yīng)用等新型商業(yè)模式，創(chuàng)新客群細(xì)分體系和經(jīng)營(yíng)方法論，同業(yè)首推融合NFC、二維碼、人臉識(shí)別等技術(shù)，覆蓋線上線下全場(chǎng)景的全新支付產(chǎn)品組合。突如其來(lái)的戰(zhàn)略合作，其實(shí)一點(diǎn)也不突然，建行從2016年12月推出建行手機(jī)銀行龍支付，升級(jí)了之前使用多年的手機(jī)銀行APP，推出了兩個(gè)新版本，共同點(diǎn)是：都增加了龍支付的功能。這次合作中有一條是，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)雙方的二維碼支付互認(rèn)互掃、支付寶將支持建行手機(jī)銀行APP支付。這就是我們做轉(zhuǎn)型最夯實(shí)的前提，與互聯(lián)網(wǎng)金融搭建好橋梁，可以給我們帶來(lái)的是一次又一次的紀(jì)念歷程。
打破傳統(tǒng)是新時(shí)代的必經(jīng)過(guò)程，此刻的你，也許還在觀望傳統(tǒng)與新觀念的世紀(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)，殊不知，時(shí)代已經(jīng)給你不能不向前進(jìn)的最大動(dòng)力。建行行長(zhǎng)王祖繼表示：“建設(shè)銀行雖然非常重視技術(shù)系統(tǒng)和新型技術(shù)系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的延伸和應(yīng)用，但是我們覺得和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作仍然是建設(shè)銀行非常重要的發(fā)展方向和領(lǐng)域。這次在很多的合作方面都做了深入的探討，有的寫進(jìn)了協(xié)議，有的還在進(jìn)一步拓展。”這次與阿里的攜手就是我們向互聯(lián)網(wǎng)金融的延伸，我們敢于打破其他銀行還不敢打破的傳統(tǒng)，是因?yàn)槲覀兡軌蚩吹轿磥?lái)客戶真正所需要的。這也真是建行轉(zhuǎn)型最核心的問(wèn)題與關(guān)鍵的，為客戶提供最滿意貼心的服務(wù)。
眼界決定境界，境界決定成就。我們既然選擇走在旁人的前方，選擇做轉(zhuǎn)型第一人就要不畏懼他人的三言兩語(yǔ)，打破傳統(tǒng)不是為了不同于他人，而是為了成為更好的自己，為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
