渠道轉崗轉培訓心得體會

 

    轉崗培訓給我?guī)�來最明顯的變化是工作重心的改變。相比以前辦理智慧機授權業(yè)務的時候，對自己的要求就是好審核客戶的身份證證件，確認人證一致，就直接授權辦理業(yè)務；培訓回來后，才發(fā)現(xiàn)對智慧機業(yè)務也有日常管理、審核要求以及操作方法的要求。隨著經濟全球化的發(fā)展，銀行轉型柜員轉崗已經成為不可逆轉的趨勢，從智慧柜員機平鋪到各個網點，網點柜員要轉崗成為智慧柜員機產品銷售經理、大堂經理或智慧柜員機協(xié)同人員，同時按照總行的轉型思路，我們要打造綜合化經營、多功能服務、集約化發(fā)展、創(chuàng)新型銀行和智慧型銀行，這就要求我們從現(xiàn)在開始要轉變觀念，要熟悉轉型的方向以及轉崗之后的工作方向，這樣我們才能在機器替代流程化工作之后，不被人工智能淘汰，轉化用服務來引領營銷，來創(chuàng)造業(yè)績。

 

    我們只有不斷適應轉型的趨勢，努力做好轉崗培訓，學習轉崗之后的工作方向才能更好的適應工作變動，適應多功能服務創(chuàng)新型和智慧性的銀行發(fā)展。