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渠道轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得

時(shí)間:2017-04-27 08:30:19  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行邵陽市分行  作者:劉巧靈

    2017年湖南建行迎來渠道轉(zhuǎn)型、員工轉(zhuǎn)崗、新系統(tǒng)全面上線的轉(zhuǎn)型大格局。對(duì)于面臨工作崗位轉(zhuǎn)型的我們,應(yīng)該如何去適應(yīng)轉(zhuǎn)崗的趨勢(shì),成為我們要面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。

 
    2017年3月22日省行為了解決網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型問題,組織每個(gè)二級(jí)分行在馬坡嶺進(jìn)行了為期兩天的“渠道轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師培訓(xùn)”。將轉(zhuǎn)型的推廣應(yīng)用問題和產(chǎn)品營(yíng)銷問題,進(jìn)行了詳細(xì)的分析和學(xué)習(xí)。
 
    此次學(xué)習(xí)我們著力于大堂與智慧柜員機(jī)的應(yīng)用、營(yíng)銷,大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)還是停留在過去的業(yè)務(wù)思維和業(yè)務(wù)模式當(dāng)中,讓大家清晰如何轉(zhuǎn)型,以及轉(zhuǎn)型以后對(duì)自己崗位會(huì)帶來那些變化,是我們這次所學(xué)習(xí)的,也是我們所需要傳達(dá)給每位轉(zhuǎn)崗位同事的。
 
    渠道轉(zhuǎn)型過程中,應(yīng)重點(diǎn)注意的是不能僅從方法上讓職位轉(zhuǎn)型,更為重要的是從觀念和意識(shí)上先讓?shí)徫粏T工轉(zhuǎn)型,這樣的轉(zhuǎn)型才是從本質(zhì)上達(dá)到轉(zhuǎn)型的效果。因而引導(dǎo)此次大規(guī)模轉(zhuǎn)型要從五個(gè)方向著力:一是觀念的轉(zhuǎn)型;二是方向的轉(zhuǎn)型;三是能力的轉(zhuǎn)型;四是行為的轉(zhuǎn)型;五是持續(xù)的轉(zhuǎn)型。
 
    其中觀念的轉(zhuǎn)型是讓員工發(fā)自內(nèi)心地明確轉(zhuǎn)型的必然性和意義性,在這個(gè)不斷發(fā)展變化的世界,最好的生存方法是提前準(zhǔn)備好,而不是被動(dòng)地追隨;方向的轉(zhuǎn)型主要是幫助員工樹立“標(biāo)桿”,將一批優(yōu)秀的崗位標(biāo)兵塑造成員工們學(xué)習(xí)的榜樣,有了標(biāo)桿的指引與成功的復(fù)制,員工們會(huì)更有信心的完成轉(zhuǎn)型任務(wù)。能力的轉(zhuǎn)型是讓員工們掌握不同崗位的業(yè)務(wù)、營(yíng)銷能力,根據(jù)各個(gè)崗位組織深度學(xué)習(xí);而行為的轉(zhuǎn)型則需要渠道部門通過督導(dǎo)、監(jiān)督來規(guī)范渠道的轉(zhuǎn)型行為;最后通過持續(xù)性的激勵(lì)政策調(diào)動(dòng)員工在新崗位工作的積極性,最終完美完成轉(zhuǎn)型。
 
    預(yù)祝我們渠道轉(zhuǎn)型取得全面成功!
 

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