金融消費者權(quán)益保護活動之問卷調(diào)查

    建行長沙四方坪支行自3月以來，積極響應(yīng)人民銀行號召，依據(jù)相關(guān)文件，按照湘江支行具體工作要求，開展了一系列“3.15金融消費者權(quán)益日”活動。在營業(yè)大廳醒目位置張貼橫幅，公眾教育區(qū)擺放宣傳折頁及書籍供消費者閱讀，隨機開展廳堂微沙龍，向客戶講述防“電信詐騙”等當(dāng)前熱點話題，各種活動開展得有條不紊。

    4月20日更是迎來了活動的高潮，配合人民銀行消保部門進行金融消費者問卷調(diào)查，現(xiàn)場人氣頗高卻秩序井然，將金融消費者權(quán)益保護知識實實在在傳遞到每位到場客戶心中，客戶體驗非常不錯，客戶們更對本次活動贊不絕口，深深感受到建行“以客戶為中心”的辦行理念。到場的人行領(lǐng)導(dǎo)對本次活動也給出了高度評價，不論是湘江支行的有序安排，還是四方坪支行的扎實組織，都充分體現(xiàn)了建行對本次金融消費者問卷調(diào)查工作的高度重視，更展現(xiàn)了建行負(fù)責(zé)任的大行形象！