我的大堂經(jīng)理生活

 

      2017旺季營銷伊始，市分行給支行下達(dá)了明確的任務(wù)指標(biāo)，為確保各項任務(wù)順利完成，支行領(lǐng)導(dǎo)制定了詳細(xì)的分工部署，將任務(wù)細(xì)分到人，做到人人頭上有目標(biāo)，個個心中有動力，大家你追我趕，不甘人后，努力完成自己的小目標(biāo)，因為作為建行的員工、團(tuán)隊的一員，大家都很清楚，只有自己完成了各自的目標(biāo)任務(wù)，支行的大目標(biāo)才會有條不紊的完成。所以不論是存款，還是信用卡和龍支付、快貸、分期......只要我們按計劃走，每天至少保證完成當(dāng)天目標(biāo)，我們就能圓滿完成上級行交給我們的目標(biāo)任務(wù)。而作為大堂經(jīng)理的我，努力配合柜臺，做好營銷，不錯過任何一個營銷機(jī)會，讓我們的客戶開心而來，滿意而歸，享受建行現(xiàn)代化智能服務(wù)帶給客戶的全新的體驗,在和客戶互動的同時,發(fā)現(xiàn)商機(jī),營銷商機(jī)。而我們的客戶不僅不會感覺我們在營銷，反而發(fā)現(xiàn)原來這趟來銀行真的很值，銀行的手機(jī)銀行，龍支付給自己的生活帶來了如此多的便利，原來快貸會有這么快......

 

      當(dāng)然，作為大堂經(jīng)理不僅僅要考慮支行的營銷任務(wù)，還要協(xié)調(diào)方方面面各種突發(fā)的狀況，小到處理客戶心中疑問，大到直面客戶的大脾氣，在大堂經(jīng)理崗，我覺得自己經(jīng)歷的比過去二十年的經(jīng)歷都多�，F(xiàn)在的我內(nèi)心比過去任何時候都要平靜，因為我知道，只有自己保持絕對的冷靜，才能處理好各種紛繁復(fù)雜的突發(fā)狀況，才能高效的完成大堂經(jīng)理帶給我的使命。