來之不易的成績

 

    一是下全力挖掘存款資源。全行員工大力發(fā)掘存款來源，拓寬增存渠道。只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，支行員工馬上行動，內(nèi)外聯(lián)動，積極采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取客戶資金存入我行。特別是利用春節(jié)資金大量回籠的時機，根據(jù)PAAS系統(tǒng)大額資金變動數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)客戶的資金流向，積極向客戶宣傳我行金管家、聚財寶等產(chǎn)品，穩(wěn)定客戶資金，將短期流動變成長期存款。

 

    二是做細客戶維護工作，巧妙推廣二維碼。從細節(jié)入手，全面了解客戶的各項信息， 在客戶的重要節(jié)日，存款理財?shù)狡冢?均有專職客戶聯(lián)系客戶， 使客戶能夠體會到我行的貼心服務(wù)。同時我們根據(jù)客戶的理財習慣，站在客戶的角度為他思考問題，為他提供有針對性的金融產(chǎn)品服務(wù)。另外，現(xiàn)在人人離不開手機離不開微信，我們通過邀請客戶加支行微信客戶號的方式，發(fā)送重要的財經(jīng)資訊和新型產(chǎn)品，比如保險、分期、大額存單，增加了通客戶交流的方式，拉近了與客戶之間的距離。

 

    三是鑄造優(yōu)質(zhì)，強化服務(wù)。堅持做好兩節(jié)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我行處于紅旗廣場特殊地段，客流量大，克服人員緊張的因素，堅持雙大堂值班，堅持周末支行班子輪值大堂，用服務(wù)穩(wěn)住存量客戶，開拓新客戶，通過這次兩節(jié)，我們明白了，只要全行上下同心，就沒有克服不了的困難，在以后的工作中， 支行將堅持做常態(tài)， 抓客戶，重優(yōu)服， 爭取更高的成績。