“私人定制”是時(shí)下時(shí)髦的詞兒，蔬菜、服飾、珠寶、有機(jī)食品，甚至商品房和電影，紛紛打出“私人定制”的品牌，因?yàn)楦岬没ㄥX，更懂得消費(fèi)的人越來(lái)越多。
其實(shí)，“私人定制”在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中已經(jīng)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間，不同的是在如今時(shí)代下，定制產(chǎn)品的范圍在擴(kuò)大，選擇這種方式的人群正趨于平民化。小到茶壺、首飾盒、相冊(cè)，大到旅游產(chǎn)品、手表、私家轎車等等，“私人定制”正在中國(guó)悄然興起，逐漸成為主流的消費(fèi)方式。
私人定制通常指服務(wù)方對(duì)受益方進(jìn)行個(gè)性化、符合受益方主觀思想的個(gè)人私有服務(wù)。私人定制遵循三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即私密性、個(gè)性化、個(gè)人受益三個(gè)特性。隨著人民生活水平的提高，大眾化、普遍型的商品已經(jīng)滿足不了人們的需求，“私人定制”的個(gè)性化、品質(zhì)化商品會(huì)受到更多消費(fèi)者的喜愛(ài)，定制屬于自己獨(dú)一無(wú)二的商品成為一種時(shí)尚的表現(xiàn)。
然而我們的服務(wù)也需要 “私人定制”，在當(dāng)今的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形式下，在同等硬件條件下想要贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶的個(gè)性化需求，通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心里狀況等信息，從而更深層面上了解滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。以“私人定制”的模式為客戶打造量身定做式的金融服務(wù)，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
