轉型心得體會

    通過支行組織學習了兩天一晚的網(wǎng)點轉型營銷學習，使自己對于建行未來業(yè)務的發(fā)展前景有了深刻的認識，隨著網(wǎng)絡化，智能化技術的不斷發(fā)展應用，銀行業(yè)也要與時俱進，開拓創(chuàng)新，從單純被動的服務行業(yè)轉型為客戶創(chuàng)造更大價值的營銷型，創(chuàng)新型銀行，柜臺業(yè)務大都被智慧柜員機及其他電子渠道代替辦理，但是客戶對銀行提供的服務要求也越來越高，作為一名銀行工作人員，我們不光要知曉和熟悉本行業(yè)務，同時要將所會業(yè)務做深做透，為客戶創(chuàng)造更大價值的同時提升我行的業(yè)績，建行人的奉獻精神毋庸置疑，我們一定要學會多崗位交流，努力提升自己的服務水平，使客戶更加信任我們建行，在日益競爭的環(huán)境中取得更多的市場份額。