上門服務(wù)，溫暖人心

 

    2017年5月10日，楊某丈夫來到交通路支行尋求幫助。梁立新行長了解了事實(shí)詳情后，當(dāng)即送服務(wù)上門，幫助客戶解決難題。

 

    2017年5月11日，漣源交通路支行行長梁立新、副行長李君一行來到了漣源市石馬山醫(yī)院病房，慰問了悲痛中的楊某一家人，確認(rèn)了事實(shí)真相，并給楊某填制了業(yè)務(wù)憑證。隨后，與楊某丈夫一同回到網(wǎng)點(diǎn)，組織人員辦理了掛失業(yè)務(wù)。

 

    楊某一家人非常感謝我行的上門服務(wù)，由衷地感謝建行解決了他們的大難題。本次上門服務(wù)，既解決了客戶的難題，也展示了我行的優(yōu)秀形象，還承擔(dān)了一次社會責(zé)任；同時積攢了這類特殊情況的處理經(jīng)驗(yàn)，交通路支行收獲頗豐。