近期,我行舉行了青年員工座談會(huì),這場(chǎng)會(huì)議讓引發(fā)了我對(duì)自身學(xué)習(xí)的思考。
還記得2011年剛?cè)胄袝r(shí),我被分到益陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜實(shí)習(xí),當(dāng)時(shí)正逢我行IT藍(lán)圖上線,會(huì)計(jì)柜新舊線系統(tǒng)切換工作緊鑼密鼓地進(jìn)行著,領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著會(huì)計(jì)柜的師父?jìng)儗W(xué)習(xí),一個(gè)星期學(xué)習(xí)一位師父的業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)柜主要辦理對(duì)公開(kāi)銷(xiāo)戶、對(duì)公賬戶管理、人行與財(cái)政結(jié)算、國(guó)際結(jié)算等業(yè)務(wù),對(duì)于非專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō),雖然沒(méi)有自己動(dòng)手辦理業(yè)務(wù),但是在旁邊耳濡目染、打雜學(xué)習(xí)的過(guò)程中,也理解出了一些思路,現(xiàn)在想來(lái),那幾個(gè)月的實(shí)習(xí)充實(shí)而又實(shí)際,讓我在日后走上工作崗位,對(duì)業(yè)務(wù)的辦理能做到知其然并知其所以然,起到了決定性的作用。而益陽(yáng)分行的師父?jìng)內(nèi)找箠^戰(zhàn),不辭辛苦的工作作風(fēng),也讓我感受到大中行人身上的精神所在。
2014年,由于個(gè)人家庭原因我從益陽(yáng)分行調(diào)往常德分行,分到澧縣澧陽(yáng)支行,最開(kāi)始是跟著戴哥和丁哥兩位師父學(xué)習(xí)貸款業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)過(guò)程中,感受最深的是,作為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,兩位師父對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,知識(shí)面的寬廣,尤其是對(duì)客戶的精準(zhǔn)把握,讓我心生敬佩。能準(zhǔn)確判斷并決策客戶貸款的可行性,怎樣做能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,兩位師父能在最短的時(shí)間內(nèi)全面了解客戶。記得有一次,辦公室來(lái)了一對(duì)夫妻辦理個(gè)貸業(yè)務(wù),丁師父跟他們聊了不到五分鐘就發(fā)現(xiàn)其中那位女士并非貸款客戶的妻子,是貸款客戶找來(lái)冒充的,這讓一旁的我已經(jīng)在心里拍手叫好了。我想,大概是在開(kāi)始貸款辦理之前,他們就已經(jīng)胸有成竹而并非邊辦邊看,才會(huì)在辦理的過(guò)程中輕車(chē)熟路,一路順順利利。而兩位師父雷厲風(fēng)行,擼起袖子加油干的那股勁兒,也讓我在旁邊看得心潮澎湃。
現(xiàn)在,我雖然還在綜合柜員的崗位上默默工作著,但也絕對(duì)不能松懈。就像楊主任教導(dǎo)的,要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,定好目標(biāo)不斷努力,在日常工作與學(xué)習(xí)中,積累經(jīng)驗(yàn),拓寬知識(shí)面,才能更好地為以后的工作打好基礎(chǔ),創(chuàng)造機(jī)會(huì)。