雙基管理包括基礎(chǔ)管理和基層管理�；A(chǔ)管理是建行為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的管理目標(biāo)，在各種銀行業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)內(nèi)部管理制度和組織架構(gòu)進(jìn)行的組織、策劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等一系列工作的總稱�；鶎庸芾硎侵赴凑罩袑庸芾碇贫ǖ挠�(jì)劃，具體組織人力去完成計(jì)劃。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，就是通過(guò)建立健全崗位職責(zé)，完善規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)、檢查、整改、考核和獎(jiǎng)懲，確保各項(xiàng)內(nèi)部管理制度得到有效遵循; 加強(qiáng)基層管理，就是深入分析研究基層情況，準(zhǔn)確掌握基層的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找出影響基層管理提升的癥結(jié)，創(chuàng)新基層管理模式，加強(qiáng)基層全面建設(shè)，推動(dòng)基層管理規(guī)范化、科學(xué)化、高效化。
那么，作為基層工作人員的我們，應(yīng)該如何加強(qiáng)雙基管理呢？在我看來(lái)，需要從以下方面去執(zhí)行。
第一，注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)貫穿事物發(fā)展的始終，從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過(guò)抓好過(guò)程，形成好的結(jié)果；通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過(guò)程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。雖然常說(shuō)行大事者，不拘小節(jié)，但是，作為一名銀行人員，核算中不注重小結(jié)，就可能釀成差錯(cuò)，違反內(nèi)控管理規(guī)定；柜臺(tái)服務(wù)中不注意小結(jié)，就容易造成客戶的投訴，因此，作為一線銀行服務(wù)人員，要處處注意細(xì)節(jié)，于細(xì)微處見(jiàn)功夫。
第二，落實(shí)制度，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運(yùn)行的基石。一直以來(lái)，銀行不缺好的規(guī)章制度，缺少的是對(duì)制度的執(zhí)行。每一次風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，都可見(jiàn)某些員工的違規(guī)行為。我們要以風(fēng)險(xiǎn)防控為目標(biāo)，明確自己的崗位職責(zé)，把風(fēng)險(xiǎn)控制在自己手中。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。無(wú)論我們處于何種崗位，都必須具備該崗位所應(yīng)有的知識(shí)和能力，素質(zhì)教育的內(nèi)容包括文化基礎(chǔ)、專業(yè)水平、道德水平、管理能力等各個(gè)方面。
“千里之堤,潰于蟻穴”,“萬(wàn)里之行,始于足下”。作為基層員工，我們要從基礎(chǔ)做起,完善各項(xiàng)制度、堵塞各種漏洞、消除各種隱患。（武陵支行）
