回首今年的旺季營銷戰(zhàn)役,不禁令人感嘆,我們竟然挺了過來!這也是我第一次參與行里的旺季營銷,一路走來,感受頗深。接下來是我的一點小感悟。
依稀記得旺季營銷動員會的晚上,也是表彰大會,看到各個支行的優(yōu)秀團體上臺領獎,優(yōu)秀個人上臺發(fā)言,我真的是發(fā)自內(nèi)心的羨慕,特別是與自己年紀相仿的鐘晗同學上臺慷慨激昂的演講,更是振奮著我的心,也讓我躊躇滿志的期待旺季營銷的到來。會上的動員給每個青山湖人都打了一劑興奮劑,雖然在面對各項任務指標的時候同志們難免感覺一團亂麻,但在領導和何主任的梳理下,似乎又格外的清晰。有難度,但也不是夠不到,這無疑也指明了我在旺季營銷該走的路,道清了目標。領導們也在實施旺季營銷的過程中,悉心教授我們大抓資金體內(nèi)循環(huán)。營銷企業(yè)上下游,兩條腿一起走路,即公私聯(lián)動,這猶如醍醐灌頂,告訴我們營銷公司業(yè)務不忘個人業(yè)務,營銷個人業(yè)務要聯(lián)動公司業(yè)務,才會給我們帶來更大的收益。
首先是存款大戰(zhàn),大批的持存折的老年客戶是我們的面對的第一道關卡,為此我們抽出僅有的人員增設了柜臺,我們知道,服務是我們的立命根本,與此同時力爭高效辦理業(yè)務,降低了客戶的等待時間。大堂和高柜密切配合,充分利用stm智慧柜員機,受到了客戶的一致好評,方便!快捷!也提高了電子銀行的簽約率。面對大爺大媽,總會帶一句,大爺大媽您存定期吧,收益更高哦!大爺大媽,今年的“鳳鈔”到了,會講故事哦,給家里的小孩帶幾套!面對高端客戶,我們總會在第一時間警覺,并叫來客戶經(jīng)理與他們交談。對于大額匯款轉出,我們也是盡力挽留,為的就是留住存款。我們拼盡全力多開口,多營銷,畢竟天道酬勤。
其次,我們努力發(fā)掘代發(fā)客戶,地毯式推銷pos機,甚至登門拜訪吸引他行客戶,記得自己在旺季營銷的最后一天,我都在為小小的一百萬存款而在外奔波,忙碌是辛苦的,但此刻的汗水順著額頭流下來,嘗到嘴里是幸福的滋味,憑自己的能力,辦成了事,我真牛。每個人都發(fā)動自己的主觀能動性,源頭性存款,pos商戶營銷,工資卡,電子銀行,每一個方向我們都不落下,下班了積極電聯(lián)客戶,為的就是哪怕一點點可能性,但是為的就是這一點點的可能性,我們每天早晨夜里不間斷交流并完善話術,為的就是提高聯(lián)系客戶的成功率。
現(xiàn)如今旺季營銷戰(zhàn)役已經(jīng)過去,打一個不太恰當?shù)谋确,有點像當年的高考。沒有子彈,更沒有硝煙,但卻是一場只許成功不許失敗的戰(zhàn)役。這場戰(zhàn)役是戰(zhàn)役,更是展現(xiàn)我們實力的舞臺,也是檢驗每一個青山湖人的關卡,是我們摧枯拉朽爆發(fā)能量的時刻,我們經(jīng)常開玩笑,旺季和忘記是同音,那就忘記營銷吧!把這種熱情工作的狀態(tài),積極奉獻的精神貫穿到平時的工作中,忘記了營銷。因為這幾個月的工作狀態(tài)已經(jīng)融入到平常的點點滴滴,認真工作,積極認真已經(jīng)深入骨髓。就像絕世武功一樣,并沒有厚厚的秘籍,而是學會了,卻又忘記了,一招一式,融入血液。記住了這樣的工作狀態(tài),相信我們青山湖這支鐵軍在以后的工作中會越走越遠,道路越走越寬闊。我還是一個小兵,要學習的太多,只有加快自己的步伐,才不至于掉隊,這支鐵血一樣的戰(zhàn)隊,有太多值得我去學習的地方,每一個青山湖人都是可愛的人,也衷心的祝福青山湖在接下來的季度里大展宏圖!