6月2日上午11時(shí)許,唐山曹妃甸工業(yè)區(qū)天空飄著細(xì)雨,建行曹妃甸工業(yè)區(qū)支行的員工緊張而忙得的工作著。
突然營業(yè)大廳走來4名外國友人,經(jīng)了解客戶是巴基斯坦在華北理工大學(xué)留學(xué)生,不久前由于操作生疏銀行卡被我行ATM機(jī)吞卡。大堂經(jīng)理迅速上報(bào)有外籍客戶吞卡,等待期間客戶經(jīng)理主動(dòng)上前維護(hù)客戶。
短暫等待后,客戶拿到吞卡,非常高興,大堂經(jīng)理順勢詢問客戶護(hù)照可以在辦理銀行卡,而且通過手機(jī)銀行就可以兌換美元等外國貨幣?蛻敉廪k銀行卡,在辦卡等待過程中,向外籍客戶推薦了我行外幣理財(cái)情況。辦理結(jié)束后,客戶對我行服務(wù)贊許非凡,合影留念,并一起祝愿中巴友誼日久天長。
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