銀行界
首 頁 | 業(yè)界動態(tài) | 銀行培訓 | 資格認證 | 在線學習 | 政策法規(guī) | 銀行理財 | 專家觀點 | 品牌中小銀行 | 中小企業(yè)金融服務
城商行 | 農(nóng)村金融 | 全國股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動態(tài) | 貸款通道 | 銀行會客廳 | 銀企對接 | 企業(yè)融資 | 信用查詢
信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點人物 | 機構分析 | 貸款產(chǎn)品 | 媒體視覺 | 行業(yè)會議 | 人才市場 | 休閑BANK | 銀行社區(qū)
搜索: 高級搜索
您當前的位置:首頁 > 休閑BANK > 七彩生活

無卡取款,您會了嗎?

時間:2017-06-13 19:41:20  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行株洲分行  作者:株宣

    客戶小劉因為買房來到株洲攸縣建行營業(yè)部打印銀行卡流水,一進門,大堂經(jīng)理余經(jīng)理就主動上前咨詢小劉:“您好,請問您需要辦理什么業(yè)務?” 小劉說:“我想要打印銀行流水。” 余經(jīng)理就說:“那么請問您帶了身份證、銀行卡以及手機了嗎?” 小劉心里就納悶,打印流水需要帶手機干嘛,不過也沒多想,就說:“都帶了。” 余經(jīng)理笑著引導小劉到綜合版智慧柜員機處打印流水,一邊指導小劉打印流水,一邊問小劉:“無卡取款,您會嗎?” 小劉說:“沒有銀行卡也能取款呀,怎么做到的,聽上去好先進呀!” 余經(jīng)理說:“只要在您的手機上下載龍支付APP,綁定您的銀行卡,只要帶上手機,就能實現(xiàn)無卡取款,等下就可以教您體驗一筆。” 小劉說:“這真是太好了,我出門都不喜歡帶卡,這款APP適合我。” 柜臺篇 請A035號顧客到2號窗口,一位二十歲出頭的姑娘來到2號窗口,柜員小陳便問道:“您好,請問您需要辦理什么業(yè)務。” 小姑娘說:“我想取一萬塊錢,剛剛在ATM機上已經(jīng)取了兩萬了。” 柜員小陳說:“ATM機上最多可以取3萬塊錢。” 小姑娘說:“不是只能取兩萬嗎?” 柜員小陳說:“請問您今天有時間嗎,手機帶了沒?” 小姑娘說:“我?guī)Я耸謾C,今天也不趕時間。” 柜員小陳說:“那我叫大堂經(jīng)理過來教您使用我們的可以無卡取款新型“武器”,最多可以取1萬元,您可以體驗一下,特別方便。” “好。”小姑娘說。 柜臺與大堂聯(lián)動,成功營銷龍支付。 總結篇 凡是帶了手機在我們智慧柜員機上辦理業(yè)務的客戶,都會向其營銷龍支付,手把手教,容易學會,客戶也容易接受。 凡是年齡在20至50歲之間,持銀行卡在柜臺上辦理業(yè)務的客戶,柜員都會向這些客戶營銷龍支付,在現(xiàn)今這種講究方便快捷的社會,客戶較偏好,尤其向手機不離身的人營銷一個準。

發(fā)表評論 共有條評論
用戶名: 密碼:
驗證碼: 匿名發(fā)表

·央行二季度貨幣政策執(zhí)·堅決防止影子銀行死灰
·監(jiān)管層密集發(fā)聲 金融防·銀保監(jiān)會:當前中小銀
·地方金融監(jiān)管加速構筑·銀保監(jiān)會:超1.8萬億元
·央行將多舉措推動應收·央行下調再貸款再貼現(xiàn)

圖片新聞

央行二季度貨幣政策執(zhí)行報告
貨幣政策傳導效率明顯提高
一季度,人民幣各項存款增加
銀行保險機構支持實體經(jīng)濟效果顯現(xiàn)

熱門點擊

銀行業(yè)金融機構總資產(chǎn)情況圖
2020年4月銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)份額

在線調查

2020年您對哪家全國股份制銀行服務最滿意?
  •  中國農(nóng)業(yè)銀行
  •  中國工商銀行
  •  中國建設銀行
  •  中國銀行
  •  交通銀行
  •  中國郵儲銀行
  •  中國光大銀行
  •  中信銀行
  •  中國民生銀行
  •  興業(yè)銀行
  •  招商銀行
  •  華夏銀行
  •  廣東發(fā)展銀行
  •  平安銀行
  •  浦發(fā)銀行
  •  浙商銀行
  •  渤海銀行
  •  恒豐銀行
  

廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司

本站法律顧問:北京貝邦律師事務所 姜波

版權所有:銀行界 京ICP備10000166號

京公網(wǎng)安備110114000920號