事情是這樣的，2017年6月15日傍晚，像往常一樣，送完尾箱，做完網(wǎng)點日結(jié)后，作為業(yè)務(wù)主管和身兼支行安全保衛(wèi)工作的我，例行檢查支行水電、門窗是否關(guān)好、錄像是否播放正常、ATM是否運轉(zhuǎn)正常等工作。
當我巡視到自助設(shè)備區(qū)域時，看到一個深灰色的男式錢包靜靜地躺在ATM臺面上，四周空無一人，我立馬意識到這是客戶存取款時遺忘落下的，于是立馬拾起，發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有大量的貴重物品包括現(xiàn)金、銀行卡、保單、身份證、駕照以及一枚鉆戒！這種情況，我立馬叫來我們的會計主管張艷，我和張主管馬上通過各種方式聯(lián)系失主，然而此時，失主可能還未意識到錢包已丟失，手機無法接通，我們甚至往不樂觀考慮，失主的錢包是不是被小偷偷了扔下的，同時手機也被偷了……
電話聯(lián)系失主是短時間最有效的途徑，我們只能利用晚上休息時間間隔撥打失主電話。在我和張主管的共同努力下，歷經(jīng)4小時，終于聯(lián)系到失主本人，將情況詳細告知他，讓其不要擔心，路程遠的話，第二天早晨再來支行領(lǐng)取遺失的錢包。
第二天清早，失主第一時間來到我們支行，我們才得知失主只是手機沒電了所以之前才打不通，了解了他如此淡然心態(tài)的原因真是令我們詫異又欣慰：這位先生事后知道錢包落在了銀行，他知道銀行有監(jiān)控，工作人員也不會對遺失物品不管不顧，于是毫不慌張，只等著第二天來找。這位失主與其妻子一同前來，帶來了誠摯的感謝信，表達發(fā)自內(nèi)心的感激之情，高度評價評價我行員工高尚的道德情操。
保護客戶資金和財產(chǎn)安全是我們的職責，也是我們應(yīng)該做好的，只要客戶沒損失就好，生活是一天天日子組成的，而感動也是在點滴中產(chǎn)生的，我們桃花侖支行員工都在用心對待著每一位需幫助，有需要的客戶，不求回報，不求感動，只是為了內(nèi)心生深處對職業(yè)的那份熱愛�。ㄌ一▉鲋校�
