做個有心人，客戶就在你身邊

    一次，大堂來了一位大約五十來歲的大叔來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我便引導(dǎo)客戶開通手機(jī)銀行，大叔比較傳統(tǒng)，擔(dān)心手機(jī)銀行不安全，我便笑著對大叔說：“我看您微信都敢用，那我們銀行的產(chǎn)品您還有什么放心的......”經(jīng)過我耐心的講解和營銷，大叔還是非常樂意的辦理了建行APP,我告知客戶如何使用我行手機(jī)銀行及手機(jī)銀行的好處，我指導(dǎo)中我發(fā)現(xiàn)大叔賬上有60多萬活期。我便告知客戶我行的理財產(chǎn)品有短期的，也有按天計算利息的，這么多的錢躺在活期里不劃算，大叔只是笑著說：“下次再了解下，我趕時間”我便邀請大叔加微信：“大叔，有不懂的業(yè)務(wù)可以咨詢我，有好的理財我也會發(fā)微信給您”，加了微信后，大叔便滿意的走了。在接下來的一個月我微信客戶告知我行理財?shù)睦�率并計算出收益給客戶。一個月后，客戶上門找我并辦理了理財。

    做個有心人，您就會發(fā)現(xiàn)商機(jī)無處不在，只有用心維護(hù)客戶，才能得到客戶的信任，在彼此信任的基礎(chǔ)上，才能深入了解客戶，急客戶之所需想客戶之所想，那么以后的營銷自然是水到渠成�？蛻艟S護(hù)就像涓涓河水，細(xì)水長流......