一筆一清，你真正做到了嗎

     俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們前臺(tái)柜面工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一定要堅(jiān)持一筆一清，這是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范之一。這個(gè)規(guī)則無(wú)論從制定者、執(zhí)行者還是監(jiān)管者來(lái)說(shuō)，都是必須做到的。 其實(shí)，每一個(gè)規(guī)則的制定不僅僅是為了規(guī)范我們的行為，更重要的是為了更好的保護(hù)自己。之所以要堅(jiān)持一筆一清，正是因?yàn)槠淇梢源蟠蟮亟档筒铄e(cuò)出現(xiàn)頻率。但在現(xiàn)實(shí)工作中，我們辦理一筆業(yè)務(wù)時(shí)，外面“幫我換一張新票子”，“幫我拿個(gè)袋子”，“幫我打一下折子”，“幫我捆一下錢”甚至有的拿一把零錢“幫我換一下整錢，我去機(jī)子上面存”，里面則“幫我蓋一下章”，“幫我查一下明細(xì)”，“幫我查一下有沒(méi)有分期通，有沒(méi)有預(yù)審批”,甚至撿到身份證、銀行卡都往柜臺(tái)里面塞，“幫忙收管一下”……現(xiàn)在多半只開(kāi)一個(gè)柜臺(tái)，等待時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，為及時(shí)服務(wù)客戶，經(jīng)常出現(xiàn)同時(shí)接辦幾筆業(yè)務(wù)的情況，從而難以做到一筆一清，這樣就很容易造成長(zhǎng)短款現(xiàn)象。尤其是柜臺(tái)現(xiàn)在除了核算又要營(yíng)銷，插了幾筆別人的業(yè)務(wù)之后，本來(lái)要面對(duì)的這個(gè)客戶要對(duì)他說(shuō)的、做的就忘記了。我們何以“一筆一清”？這要求我們?cè)谵k理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，做到忙而不亂，忙中有序。首先要先聽(tīng)清客戶的需求及指令，然后嚴(yán)格按照銀行各項(xiàng)規(guī)章制度流程辦理，不能有一絲馬虎，不能因有依賴思想而不認(rèn)真審核，不能貪圖方便而簡(jiǎn)省操作流程，要做到按章操作。讓合規(guī)操作融入工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，讓合規(guī)操作成為習(xí)慣，讓合規(guī)文化落地生根。