合規(guī)操作、風(fēng)險(xiǎn)防范是我們銀行人每天都會(huì)提及的話題，通過(guò)前段時(shí)間開(kāi)展的“合規(guī)人人談”活動(dòng)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。
作為一名前臺(tái)柜員，我深知合規(guī)操作是基本原則。每天當(dāng)我坐在自己的位子上時(shí)，不管心情怎樣？狀態(tài)如何？我都要首先告誡自己，一定要平和心態(tài)，按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務(wù)，避免疏忽大意，導(dǎo)致處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成差錯(cuò)。
我認(rèn)為疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，舉幾個(gè)日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)的例子：有些柜員覺(jué)得特別熟練特別簡(jiǎn)單的存取款業(yè)務(wù)卻容易犯錯(cuò)誤，取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交，切莫一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
還有我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)�！�
合規(guī)操作不僅對(duì)建行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，也是我們每一位銀行人的保護(hù)傘，合規(guī)操作無(wú)小事，一旦違規(guī)就是重大案件。我們每個(gè)人都要明確在履行職責(zé)過(guò)程中自己該做什么、不該做什么，自覺(jué)規(guī)范、約束自身的行為，使自己的行為符合建行的規(guī)定，每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違規(guī)如排雷，增強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。（五一路支行）
