隨著時代的不斷發(fā)展,手機銀行得到全面推廣,越來越多的客戶喜歡使用手機銀行,越來越多的客戶會主動上門要求開通手機銀行,但是如何正確安全的使用手機銀行,對于有些客戶還不能清楚地認識這一重要性。
有時會碰到有客戶來網(wǎng)點要求使用他人的手機號碼開通手機銀行,這一行為都被我行工作人員阻止了。我們會告知客戶,手機銀行綁定了你的銀行卡,資金隨時可以轉出,一定要綁定在自己名下,并及時更新,否則賬戶資金被盜的風險很大。
有時候還會碰到客戶要求變更銀行預留手機號碼,這就需要我們一定要核實手機號碼是否本人的,并告知客戶預留手機號的的重要性,有可能存在的風險,一定要預留自己的號碼并及時更新,切記不可變更成他人的手機號碼。
因為當前快捷支付與手機銀行功能越來越強大,騙子利用手機號碼詐騙的手段越來越高明,越來越多的財付通不明扣款、不明轉賬案例的發(fā)生,所以,我們遇到要求開通手機銀行和更改銀行預留手機號碼的客戶一定要及時提醒:一定都要綁定自己的手機號,如果換了號碼也要及時更新,切記不能點不明鏈接。(赫山廟支行)
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