邵建忠同志是郵儲(chǔ)銀行錫山支行一名普通的客戶經(jīng)理，在“我為黨旗添光彩之零售信貸決戰(zhàn)2017”的活動(dòng)中，頂著老客戶還款的巨大壓力，個(gè)人商務(wù)貸款凈增超千萬(wàn)，在平凡崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
找準(zhǔn)定位，跳開(kāi)指標(biāo)定目標(biāo)
邵建忠作為一名老客戶經(jīng)理，一直是年輕人的標(biāo)桿，歷年經(jīng)營(yíng)性貸款凈增均列全區(qū)前列。在市分行開(kāi)展零售信貸競(jìng)賽活動(dòng)初始，支行根據(jù)綜合因素，給客戶經(jīng)理分解了指標(biāo)，并制定相關(guān)辦法。他根據(jù)自身能力及客戶還款情況，不受指標(biāo)限制，給自己下了1000萬(wàn)凈增目標(biāo)，并付諸行動(dòng)。
加強(qiáng)走訪，以老帶新出成效
對(duì)于客戶經(jīng)理而言：只有走的出去，才能請(qǐng)的進(jìn)來(lái)。邵建忠處理案子多數(shù)利用班前班后時(shí)間，每周至少50%花在走訪工作上。他尤其注重老客戶的維護(hù)，他的客戶多為“1+N”老帶新模式帶出來(lái)的，其老客戶的續(xù)貸率達(dá)到85%，凈增額的70%由老客戶轉(zhuǎn)介紹而來(lái)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間積累，其商貸結(jié)余已超6000萬(wàn)元。
風(fēng)險(xiǎn)管控，貸前貸后勤履職
邵建忠始終認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展不能以降低門檻為代價(jià)。一方面，在貸前調(diào)查方面，邵建忠調(diào)查格外認(rèn)真，即使是老客戶或老客戶介紹的也不絕放松，對(duì)于有實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)的客戶一律拒之門外。另一方面，由于現(xiàn)如今企業(yè)變化較快，邵建忠按制度定期做好貸后調(diào)查工作，以現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合的方式了解客戶情況，確保零逾期。
羅馬不是一天建成的，好的業(yè)績(jī)也是在平時(shí)的點(diǎn)滴中積累而來(lái)。邵建忠同志在平凡的崗位上，勤勤懇懇，孜孜不倦，身上的優(yōu)秀品質(zhì)值得每一個(gè)年輕客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)。
