我快樂著我的工作

    作為金融服務行業(yè)，服務客戶是我們永恒的宗旨，而如何給客戶提供更好的服務也是我們銀行業(yè)不懈的追求。為了進一步提高我行的優(yōu)質(zhì)服務水平，結合我行的實際情況，領導們對我們的網(wǎng)點人員進行了調(diào)整，將每個人都放在了自己最擅長的領域，發(fā)揮每個人的最大能量。同時通過樹立優(yōu)質(zhì)服務的榜樣，言傳身教，在大家努力積極配合下，我們隆回支行的優(yōu)質(zhì)服務水平又走上了一個新的臺階。 作為一名柜員，直接與客戶打交道，也是與客戶交流溝通最多的崗位，如何服務好每位前來辦理業(yè)務的客戶是我們工作的重點。通過這次的人員調(diào)整，通過樹立優(yōu)質(zhì)服務的榜樣，也讓我對優(yōu)質(zhì)服務有了新的體會。 優(yōu)質(zhì)服務做得好，那是百無一害的事情，這個道理每個人都懂。給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，從而留住客戶，讓客戶在我行有更多的存款，簽約更多的產(chǎn)品，成為我們建行的忠實客戶，為我們建行創(chuàng)造更大的效益，建行將是優(yōu)質(zhì)服務的第一受益人。 看似這樣，實則不然。在建行的大家庭里，身為建行的一員，建行的點點滴滴都與我們息息相關。皮之不存毛將焉附，只有建行好才會有我們建行員工的美好生活。所以我覺得優(yōu)質(zhì)服務的最大收益人其實是我們自己。提供好的優(yōu)質(zhì)服務，留住客戶，不但能夠讓我們的腰包鼓起來，同時也能夠讓我們有良好的心情，思想上能夠有較大的收獲。在工作過程中，與客戶的交談能讓我們收獲很多我們平常接觸不到的東西，帶著愉悅的心情給客戶辦理業(yè)務，不但能夠收獲一份美好的心情，同時也可能會收獲一份友誼，結交一個朋友。一份工作，不但能有物質(zhì)收獲，同時思想的土壤也不貧瘠，哪有不快樂之說？ 讓我們用行動來提高我們的優(yōu)質(zhì)服務水平，讓我們用優(yōu)質(zhì)服務來去除我們每天工作的疲憊，同時也讓我們從優(yōu)質(zhì)服務中收獲更多有價值的東西。我相信只要努力去做，每個人都盡我所能，你、我、他都將是最佳優(yōu)質(zhì)服務明星!