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用心做品質(zhì),用愛樹品牌

時間:2017-08-01 19:32:02  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行株洲分行  作者:株宣

    2017年3月17日,中國金融工會發(fā)布《關(guān)于表彰全國金融五一巾幗標(biāo)兵的決定》,在“全國金融五一巾幗標(biāo)兵”名錄中,中國建設(shè)銀行湖南省分行湘潭縣支行就在其中。心里不禁納悶,究竟是一個怎樣的團(tuán)隊才能獲此殊榮。這次有幸能在龍水平行長的帶領(lǐng)下赴湘潭縣支行學(xué)習(xí),答疑解惑。 8點25趕到湘潭縣支行,正好趕上晨會,一天的學(xué)習(xí)開始了。 隨后,我們隨處參觀,感觸最多的便是湘潭縣支行的暖心服務(wù)。行長指引進(jìn)入VIP室、ATM機(jī)旁的裝錢袋、為戶外工作者提供的愛心驛站、便民服務(wù)微信公眾號等等。 之后便是在2樓學(xué)習(xí)室跟王雙行長一起交流學(xué)習(xí)。走商戶送零鈔;走小區(qū)送電影;走學(xué)校送溫暖;走企業(yè)送服務(wù)。王雙行長擔(dān)任湘潭縣支行行長以后,湘潭縣支行共舉辦了20多場活動,每舉辦一個活動都會建立一個微信群,進(jìn)行日常維護(hù)。建行的品牌就是這樣樹立起來的,湘潭縣支行的存款兩年翻了一翻。 一天的學(xué)習(xí)很快就過去了,感觸很深,湘潭縣支行在用心做品質(zhì),用愛樹品牌。“穿上這身制服,你代表的就是建行的形象”,是的,一定要把這句話銘記于心,才能更好的服務(wù)客戶。

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