你知道嗎,有這樣一群可愛的人,平均年齡為47歲,他們共同撐起了工商銀行永安路支行的天空。工行永安路支行,用一個“老”字形容是一點也不過。老的網(wǎng)點,地處老城區(qū),客戶群以老年客戶為主,員工結(jié)構(gòu)不合理,老齡化嚴(yán)重。就是這樣一個平均年齡為47歲的網(wǎng)點,在網(wǎng)點主任裴蕾的帶領(lǐng)下創(chuàng)造著一個又一個奇跡。他們雖然年紀(jì)較大,多位即將退休,可是他們依然堅守在自己各自的崗位上,任勞任怨,為工商銀行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的點點光芒。
網(wǎng)點主任裴蕾,是市行十佳網(wǎng)點主任,也是最拼的網(wǎng)點主任。“巾幗不讓須眉”!她用她的努力告訴大家沒有什么是不可能的,她用她的努力帶領(lǐng)著全體員工一起努力向前跑。營銷崗位出身的她,能用五個小時的時間去磨一個客戶,說服客戶購買期交保險;她也能為了辦一張信用卡,風(fēng)里雨里上門服務(wù)三次。事實證明,付出是一定會有回報的!她用她的堅持,她用她的人格魅力,帶領(lǐng)著永安路支行打了一場漂亮的翻身仗。
營業(yè)經(jīng)理徐老師,是一個沒有領(lǐng)導(dǎo)架子的人,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。她總是能用一些委婉的話指出工作中存在的問題,讓大家就是犯了錯,既能認(rèn)識到錯也有臺階下。經(jīng)歷了一些大事后的她,依然如玉蘭花一樣傲嬌的開在枝頭,綻放著自己獨特的魅力。
還有一位即將退休的營業(yè)經(jīng)理王建躍老師。做起事來要戴上高度老花眼鏡的“老王”,辦起事來還是格外的認(rèn)真,他每天幫忙翻傳票,總能找出我們疏忽的差錯點。雖然因為即將退休,領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)少了,可是他總是能搶著做一些自己能做到事,站大堂、掃二維碼、打掃衛(wèi)生......用他自己的話說:站好最后一班崗,才對得起自己三十幾年的黨員身份。
誰說年齡大了就代表著老了,只要你有一顆年輕的心,你依然可以活的很年輕。戴靜玲,還有一年多就要退休的大堂經(jīng)理,是永安路的老將了。那一張伶俐的嘴,經(jīng)常讓你找不到下一句話去回復(fù)她,扮演起大堂經(jīng)理的角色,也是頂呱呱。營銷能力出眾,業(yè)務(wù)精通,能快速的解決好網(wǎng)點的疑難雜癥和突發(fā)事件。愛好寫作,愛好徒步登山,愛參加行里組織的各項活動,“因為咱還年輕!”。
曾經(jīng)是“行花”之一的米老師,是該行的理財經(jīng)理,也是中山支行年紀(jì)最大的理財經(jīng)理。干了幾十年營銷的她,用營銷業(yè)績證明著“姜還是老的辣”,業(yè)績一直是排在理財經(jīng)理前列的。因為資歷深,深受客戶的喜愛,客戶總喜歡找她理財。
你看到1000多戶對公戶是不是頭大了,該行的孟會計卻能一個人搞定這1000多戶對公戶,業(yè)務(wù)量居全市前十。因為支行業(yè)務(wù)遷移,本來兩個人的工作量都落在她一個人的身上。家有考生的她,沒有任何推諉,工作家庭兩不誤。在自己的崗位上任勞任怨。
程老師,還有兩年即將退休了。飽受失眠困擾的她,每天只能睡上三四個小時,依然每天堅守著她的三尺柜臺。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),是該網(wǎng)點業(yè)務(wù)質(zhì)量最好的一位柜員。
蘇老師,來網(wǎng)點的時間不長,但是也是一位工齡比較大的老前輩了。
還有一位周美女,該網(wǎng)點的中堅力量?瓜铝99999柜員、加鈔、錄信用卡、協(xié)助維護(hù)對公客戶的多崗位重任。業(yè)務(wù)量沒的說,據(jù)說一季度比中山支行最差的多了六千多筆。經(jīng)常陪著網(wǎng)點主任加班加點。她用自己的實際行動在證明著自己,我可以更棒!
服務(wù)不止于年齡!在平凡的崗位上,這些可親可敬的長輩同事們用自己的行動告訴別人,我們一直在努力著,努力著!