7月13日，建行營盤路支行開展了一場別開生面的電影活動(dòng)。打破了以往開展活動(dòng)的限制，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源。一方面，提高了我行在周末社區(qū)的知名度，另一方面，拉近了與周邊社區(qū)客戶的距離。這一新思路對于網(wǎng)點(diǎn)的宣傳和好評度是非常有幫助的。
一、活動(dòng)流程簡單，成本低。
從策劃到活動(dòng)圓滿結(jié)束，只利用了一周時(shí)間，而且大部分時(shí)間花在前期宣傳之上，包括電話邀約客戶，VIP專座預(yù)約，短信群發(fā)，網(wǎng)點(diǎn)宣傳，面向流量客戶宣傳等方式，重點(diǎn)邀約周邊社區(qū)客戶。成本主要在茶水小吃和支架費(fèi)用。因?yàn)閳龅囟ㄔ跔I盤路支行網(wǎng)點(diǎn)，而且支架設(shè)備等都可循環(huán)使用，既環(huán)保節(jié)能，又讓客戶感受到我們的真心付出。
二、活動(dòng)時(shí)間靈活
比電影院要更加靈活的是我們可以根據(jù)客戶的時(shí)間來安排活動(dòng)，又可以避免極端天氣而影響電影觀看，我們先查詢到一周內(nèi)天氣，并選擇在工作日的晚上，既不占用客戶的工作時(shí)間也不占用客戶的周末親子時(shí)光。
三、 活動(dòng)宣傳效果好
正因?yàn)槭窃诰W(wǎng)點(diǎn)開展的活動(dòng)，宣傳的效果顯然是比去其他場所更加有效的，尤其是家住附近的客戶，下次在遇到銀行業(yè)務(wù)需求的時(shí)候第一個(gè)就會(huì)想到我們。在炎熱的夏天送出的清涼，西瓜，涼茶，爆米花。送出的更有我們的真誠。
本次活動(dòng)舉行成功邀約到VIP客戶10人，潛力客戶8人，以及周邊社區(qū)客戶20余人，現(xiàn)場秩序良好，客戶滿意度非常高，并對我們的服務(wù)表示感謝，感謝工作人員加班陪他們看電影，也有小朋友問什么時(shí)候才有下一場電影呢？客戶的滿意是我們長期以來的追求，隨著服務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，我們的服務(wù)漸漸從金融服務(wù)開始延伸到以誠相交的非金融服務(wù)，拉近與客戶之間的距離也是我們一直追逐的主題。
