榮獲2016年武漢市五一勞動獎章,多次被工商銀行湖北省分行授予一級技術能手、先進工作者、優(yōu)秀黨員等稱號,51歲的黃祥文在其職業(yè)生涯中獲得過眾多榮譽。然而,最讓他驕傲的事情莫過于,自己參與研發(fā)的新系統(tǒng)既方便了客戶操作,又提升了業(yè)務辦理效率。
20多年來潛心鉆研,他從一竅不通的“門外漢”成為精通編程的“行家里手”。一個個增能提效的程序,一枚枚閃耀的獎章,見證了他從平凡到非凡的匠心之路。
迎難而上 半路出家自學編程
1984年入職工行的黃祥文,原本是一名普通的會計核算員。說起“入道”“程序猿”的初衷,他幽默地調(diào)侃道,起初就是為了“偷懶”。九十年代的傳統(tǒng)銀行會計核算,有大量環(huán)節(jié)需要手工處理,往往依靠人海戰(zhàn)術加班加點。他發(fā)現(xiàn),很多重復性操作可以借助電腦程序化繁為簡,于是決定自己動手設計會計核算程序。
想法很好,做起來難。高中畢業(yè)的黃祥文對計算機語言一竅不通,指令代碼中的英文詞匯幾乎全不認識,零基礎起步,難度可想而知。但他并沒有被眼前的困難嚇住,白天完成繁瑣的日常工作,晚上挑燈奮戰(zhàn)到凌晨。靠著一股子不服輸?shù)你@勁,他一頭扎進了編程的學習中:不認識的英語單詞翻詞典一個一個譯出來,遇到不懂的問題隨時記下來向行家請教。短短幾個月的時間,他背下了500多個編程基本指令和200多個常用函數(shù)。
功夫不負有心人。經(jīng)過近一年的苦心鉆研,1995年,他終于開發(fā)出了人生中第一個單機版的貸款計息操作程序,為當時所在的支行節(jié)約數(shù)十人力,業(yè)務處理效率提高十倍以上。而這只是個開始!
經(jīng)他研發(fā)并投用的“神器”越來越多:能代替柜面每日上百筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務的代發(fā)工資系統(tǒng)、能有效壓縮運營成本的憑證集中配送系統(tǒng)、智能回單打印系統(tǒng)、內(nèi)部賬戶監(jiān)控系統(tǒng)、前臺報表集中監(jiān)測系統(tǒng)、ATM異常賬務集中處理系統(tǒng)…… 30多項高效新應用,節(jié)省了大量的人力與物力。
雙劍合璧 立足崗位顯身手
技術與業(yè)務的結(jié)合,讓黃祥文在武漢工行系統(tǒng)內(nèi)小有名氣,脫穎而出。2003年,他調(diào)入武漢分行運行管理部,負責地方特色業(yè)務和銀行代理業(yè)務的核算流程設計與優(yōu)化工作。在這個崗位上,他多年積累的會計核算業(yè)務功底和計算機程序設計知識有了更廣闊的用武之地。
2009年12月,武漢市電子繳稅業(yè)務實施運營模式改造,由地方橫聯(lián)轉(zhuǎn)換為全國橫聯(lián)方式,黃祥文用業(yè)務改造的完整思路和方案,爭取到這一業(yè)務在工行的優(yōu)先試點投產(chǎn)。用三個月的時間,他提前完成改革試點任務,得到了武漢人行營管部的高度肯定,并被授予“TIPS電子繳稅業(yè)務推廣先進個人”的榮譽稱號,武漢全國橫聯(lián)TIPS電子繳稅業(yè)務從此被打上了深深的工行烙印。
代理財政國庫集中支付業(yè)務是銀行根據(jù)財政單位或預算單位簽發(fā)的支付指令,辦理財政資金支付與清算的業(yè)務。在高峰期,武漢工行一度承擔了全市近70%的支付份額。針對當時該業(yè)務存在的省、市、區(qū)三級代理自成體系、核算標準和流程不統(tǒng)一、柜員信息錄入工作量大、易出現(xiàn)串用交易等問題,他設計提交了業(yè)務改造方案,并擔任該項目總負責人,2014年7月,全新的代理國庫集中支付交易在武漢市全面上線,獲得了內(nèi)部效率提升、外部服務優(yōu)化雙贏的效果。
攻堅克難 技無止境謀創(chuàng)新
33年了,工行這個平臺成就了黃祥文;而工行的每一次變革,黃祥文既是見證者,也是積極的參與者與推動者。
2015年,武漢工行正式啟動智能銀行推廣項目。項目投產(chǎn)、推廣的重擔落到了通曉業(yè)務與技術的黃祥文肩上。從資料搜集到架構(gòu)設計,再到多部門協(xié)調(diào)對接,大量繁雜的基礎性工作,他有條不紊地有序推進。僅用一年多的時間,武漢工行220多家網(wǎng)點全部完成了智能化改造。這在全國同業(yè)都首屈一指,各地銀行同行紛紛前來學習。在推廣過程中,他展示了在數(shù)據(jù)分析方面驚人的才能,研發(fā)出對口的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過提取后臺業(yè)務流水數(shù)據(jù)建立本地的數(shù)據(jù)庫,進一步挖掘智能化網(wǎng)點運營潛能,按照不同網(wǎng)點類型進行業(yè)務、產(chǎn)品組合,形成武漢工行獨有的智能化服務品牌。
“金融行業(yè)智能化是大勢所趨,新的需求也會不斷出現(xiàn),在不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程艱辛挑戰(zhàn)很多,但我感到其樂無窮。”已進入天命之年的黃祥文干勁不減當年,他說只要工行系統(tǒng)運行有需求,他優(yōu)化研發(fā)的腳步就不會停。