任何一個個體的人或團(tuán)隊(duì)都無時不在接受他人的服務(wù)的同時又給予他人以服務(wù)，于是服務(wù)是這個多元化的社會中人們相互依存，團(tuán)隊(duì)相互存在和社會融合的本質(zhì)屬性。
于是，個人生存的質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)集體發(fā)展的業(yè)績從根本上講就取決于你服務(wù)量的多少，個人對與他人、團(tuán)隊(duì)對于社會服務(wù)量越大，那么你得到的回報就越豐厚。如何才能使你個人和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)量增加呢？那么就取決于你個人和團(tuán)隊(duì)中每一個人對于他人和社會服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來增量，劣質(zhì)的服務(wù)帶來的是減量。這對于從事金融服務(wù)業(yè)的銀行來說更是命脈所在。所以，讓客戶享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅事關(guān)你個人的生存質(zhì)量，亦關(guān)系到我們銀行的生存與發(fā)展。只有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能讓客戶滿意，才能在日漸激烈的競爭中取得更多的服務(wù)量的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。而讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是我們行在業(yè)內(nèi)脫穎而出的重要因素，萬萬不可輕視小覷。
讓客戶享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立起良好的社會形象，必須從我做起、從每一個人做起、從每一個細(xì)節(jié)做起，熱情、認(rèn)真、耐心、細(xì)致為每一個客戶服好務(wù)。需要每一個服務(wù)之人有感恩心、責(zé)任心、愛心、細(xì)心、熱心，耐心、寬容心、奉獻(xiàn)心。這樣才能真正讓每個客戶都能舒心、安心、放心地享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國建設(shè)銀行從1954年發(fā)展至今，成為世界上知名的企業(yè)，其中最重要的原因之一，就是我們?yōu)榭蛻籼峁┝藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)。在金融服務(wù)行業(yè)競爭日漸激烈的今天尤為重要。
讓我們與時俱進(jìn)、繼往開來，站在新的起跑線上，充分拓展利用互聯(lián)網(wǎng)十，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向著更加宏偉的目標(biāo)前進(jìn)�。ㄔ砉分校�
