近期,州行組織觀(guān)看了總行警示教育片《不可逾越的底線(xiàn)》和《不可觸碰的紅線(xiàn)》,影片分別選取八個(gè)系統(tǒng)內(nèi)典型違規(guī)案例,完整再現(xiàn)主人公逐步走向犯罪的真實(shí)過(guò)程,深刻揭示違法犯罪給本人、家庭及社會(huì)帶來(lái)的沉痛代價(jià),目睹他們這些客戶(hù)經(jīng)理、基層干部、管理人員等身邊人身邊事的慘痛后果,令人扼腕嘆息,也直擊心底、發(fā)人深省。
觀(guān)后經(jīng)過(guò)認(rèn)真剖析思想根源,吸取案例教訓(xùn),意識(shí)到時(shí)刻擰緊思想閥門(mén),守住行為的底線(xiàn)重要性和緊迫性,作為一名年輕黨員,要以他們作為反面教材,認(rèn)真反思,珍惜生活,堅(jiān)決抵御各種誘惑和腐朽思想的侵蝕,主要有以下幾點(diǎn)啟發(fā):
一、不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)
熟悉規(guī)章制度和員工行為禁令在工作中才能有章可循,知規(guī)才會(huì)守規(guī),違規(guī)案例中很多是由于不懂法律,不了解制度,不知道違規(guī)違法的嚴(yán)重后果,合規(guī)意識(shí)淡薄,未能常懷警覺(jué)和畏懼之心,從而沒(méi)有自覺(jué)約束自己的行為。作為一名財(cái)務(wù)管理人員,既要以身作則自覺(jué)規(guī)范個(gè)人行為,也要履行好財(cái)務(wù)管理監(jiān)督管理職責(zé),按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn),不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀(jì)律,以信任代替監(jiān)督,要以合規(guī)高效的服務(wù)支持全行發(fā)展。
二、忠于職守,正確處理客戶(hù)關(guān)系
作為銀行人員身處錢(qián)和權(quán)中心,掌握大量客戶(hù)信息及商業(yè)機(jī)密,時(shí)刻面臨著誘惑,接觸客戶(hù)繁多,觥籌交錯(cuò)間很容易讓人迷離甚至墮落,但“貪如火,不遏則燎原;欲如水,不遏則滔天”。我們秉承“以心相交”的服務(wù)理念,“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,追求不斷滿(mǎn)足客戶(hù)全方位的需求,提升客戶(hù)體驗(yàn)和忠誠(chéng)度,但并這不意味著工作生活中可以任意混淆公私邊界,做出任何越界行為,堅(jiān)守職責(zé)崗位和原則也并不意味著“銀行人員的友誼小船說(shuō)翻就翻”。選擇與誰(shuí)相交不是最重要的影響因素,重要的是是否堅(jiān)持職業(yè)操守,時(shí)刻銘記“建行人”的身份,以真誠(chéng)熱情、專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏取客戶(hù)的信任與口碑,與客戶(hù)建立起干凈陽(yáng)光、長(zhǎng)期穩(wěn)固的良性合作關(guān)系。
三、堅(jiān)定信念,提高思想覺(jué)悟
影片中女行長(zhǎng)陳惠君曾經(jīng)業(yè)績(jī)突出,非常優(yōu)秀,但由于思想覺(jué)悟不高被謊言蒙蔽,個(gè)人信仰出現(xiàn)偏差,人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)偏離正確軌道,最后走上犯罪道路,事件的發(fā)展到結(jié)局令人痛心深思。該案例的教訓(xùn)告誡我們,平時(shí),不僅要提高業(yè)務(wù)能力和水平,也要注重不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定黨的理想信念為人生導(dǎo)航,牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”,選擇正確的榜樣偶像,用科學(xué)的世界觀(guān)和唯物辯證法看待事物和解決問(wèn)題,才不至于走入錯(cuò)誤的方向甚至犯罪的深淵。