讀《巧妙的謊言》有感

 

    丙機(jī)智的回答得到了老板的錄用。因?yàn)樗�考慮到了客戶的感受。用一個(gè)巧妙的謊言圓了過去。不僅解了女房客的尷尬。也沒有讓女房客生厭。這種人才老板當(dāng)然會錄用。

 

    現(xiàn)實(shí)工作中。我們也要學(xué)一學(xué)丙這種靈活的做法。在與客戶交流溝通時(shí)，不要生搬硬套，一層不變。而是要用這種靈活的方式去為客戶服務(wù)。以免在遇到緊急事件就措手不及。所以這就要學(xué)會在對的時(shí)間地點(diǎn)說對的話，做對的事。當(dāng)然，這不是說說就行的。這需要你在服務(wù)時(shí)要時(shí)刻為客戶著想。

 

    在工作時(shí)多用這種靈活的聰明的方式吧！這樣，可以讓客戶更享受我們的服務(wù)。 （皂果路支行 ）