在未來(lái)遇見(jiàn)更好的自己

 

    十一天的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，當(dāng)我還想拼命的抓住某些片段的時(shí)候，它早已悄然離去。最開(kāi)始的素質(zhì)拓展，我看到了齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作的你們；上課期間，我看到了全神貫注聽(tīng)課、積極回答問(wèn)題的你們；演講比賽，我看到了文采飛揚(yáng)、慷慨激昂的你們；禮儀比賽，我看到了微笑大方、儀態(tài)優(yōu)雅的你們；最后的結(jié)業(yè)表演，我看到了青春活力、才華橫溢的你們。每一個(gè)瞬間都是一幅畫(huà)，每一個(gè)片段都讓人難以忘懷。

 

    有幸成為其中的我，也在為著自己所在小組取得榮譽(yù)發(fā)光發(fā)亮，雖然光亮很微弱，但是能爭(zhēng)一分是一分，最清潔的寢室，優(yōu)秀心得，演講比賽三等獎(jiǎng)……當(dāng)然，也發(fā)現(xiàn)了自身所存在的不足。

 

     一、可以多“笑”一點(diǎn)

 

    微笑是世間最美的花朵，它能緩解初次見(jiàn)面時(shí)的拘束，也能巧化人際交往過(guò)程中的尷尬�？墒乾F(xiàn)實(shí)生活中的我，很少微笑，連照片上的表情也很不自然。也許是獨(dú)處的時(shí)間太多了，也許是寫(xiě)論文時(shí)思考的時(shí)間太多了，又或許是我笑點(diǎn)太高了，總之，別人看到我的時(shí)候最多的評(píng)價(jià)就是高冷。多笑一笑又何妨，以后面對(duì)客戶，微笑要成為常態(tài)，否則，別人將很難與你相處，你也很難與客戶維持友好的關(guān)系。笑不僅僅只是微笑，對(duì)于不公平的事也要一笑而過(guò)，不斤斤計(jì)較，也不要耿耿于懷，是金子總會(huì)發(fā)光，保持陽(yáng)光向上的心態(tài)，多笑一笑。

 

    二、可以多“說(shuō)”一點(diǎn)

 

    團(tuán)隊(duì)中最講究的就是團(tuán)結(jié)合作，集思廣益。習(xí)慣了當(dāng)一個(gè)傾聽(tīng)者并非是好事，雖然常常會(huì)聽(tīng)說(shuō)沉默是金，該說(shuō)的時(shí)候還是要大膽的說(shuō)，把自己的想法積極的表達(dá)出來(lái)，這不僅是鍛煉自己邏輯思維的一個(gè)好辦法，也是鍛煉口才的大好機(jī)會(huì)。銀行現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，今后的我們大多數(shù)都是要外出營(yíng)銷的，不多說(shuō)一點(diǎn)，怎么能跟客戶營(yíng)銷好產(chǎn)品，又怎能做好客戶維護(hù)工作。多說(shuō)一說(shuō)，多學(xué)一點(diǎn)說(shuō)話的技巧，很多時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)能夠達(dá)到事半功倍的效果。

 

    三、可以多“學(xué)”一點(diǎn)

 

    俗話說(shuō)，“活到老學(xué)到老”，用在銀行業(yè)可真的一點(diǎn)都不夸張，業(yè)務(wù)更新快，產(chǎn)品也更新的快，正如很多客戶說(shuō)的那樣“以前讀書(shū)讀少了，現(xiàn)在都不敢出門(mén)了”。的確，在科技飛速發(fā)展的時(shí)代，要永遠(yuǎn)保持一顆勤奮好學(xué)的心，否則，難以跟上時(shí)代的步伐。關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注建行的網(wǎng)站，多了解一下相關(guān)的政策。在培訓(xùn)期間，凡是老師提出的有關(guān)政策走向的事，我都是一問(wèn)三不知，很是慚愧，關(guān)注的太少，學(xué)的太少。當(dāng)然，不僅僅只是局限于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，還有很多要學(xué)，為人處世要學(xué)，營(yíng)銷技巧要學(xué)，客戶維護(hù)要學(xué)……總之，多學(xué)一點(diǎn)，會(huì)讓你終身受益。

 

    時(shí)光匆匆，培訓(xùn)時(shí)光一去不返，多笑，多說(shuō)，多學(xué)，這是我需要及時(shí)改進(jìn)并不斷進(jìn)步的方向，時(shí)光不會(huì)等你，那就更要付出的多一點(diǎn)，緊跟建行發(fā)展的步伐，期望在未來(lái)遇見(jiàn)更好的自己。（臨澧步行街分理處）