工作“初”體驗

 

    郵儲銀行是我人生當中的第一份工作，所以我也分外珍惜和認真對待。七月初參加了省里的培訓，在哪里我認識了很多我未來要攜手一起奮斗的小伙伴，接觸到了以前從未接觸的陌生的行業(yè)知識。短短十天，我知道自己已經(jīng)再也不能如當初在學校一般隨意，松懈和缺乏紀律性，在職場中，在這個充斥著競爭的社會中，懶惰，不思進取和缺乏原則對于職場人來說是致命的死穴。這十天對于我來說像是個洗禮，從一名懵懂的學生向能夠成為真正的專業(yè)的銀行人艱難而努力不放棄的轉變。

     

    八月，我真正接觸到了銀行的業(yè)務。我跟隨老練的前輩學習柜臺知識，他們不嫌麻煩給我介紹銀行業(yè)務和工作流程，碰到客戶的刁難的時候，也會幫我解圍，并告訴我以后遇到這樣的事后要怎么解決，不要害怕。坐在他們旁邊，看著他們完成業(yè)務的熟練和與客戶交流時的熟悉，就覺得自己將來自己獨自上柜時也要和他們一樣，認真完成客戶的訴求，做到微笑服務。

 

    在這段工作當中當然也不總是一帆風順，也碰到了很多問題。實習這段期間也要自己進行上柜操作，在辦理業(yè)務的時候因為自己的疏忽，導致集中授權的失敗，那個時候真的非常愧疚和不安，愧疚是因為自己的失誤導致前輩可能受罰，不安是害怕被前輩批評。但是沒想到做錯事后，他們認真給我講解以后工作要細心，告訴我完成這個業(yè)務的關鍵，并安慰我不要害怕，沒有什么關系，不會有什么影響的。那個時候有種回到學校的感覺，他們像老師，不會因為學生的一次失誤而放棄他，很感動。真的覺得自己及其幸運才能夠到郵儲這個充滿溫暖且充滿人情味的單位工作，借用一句特別俗套的話結尾，無痛不快，無苦何甜，工作，本就是一種修行。