期待已久的公休假終于來(lái)到了，滿腦子都是在想著到哪兒哪兒去玩，坐在電腦前，鼠標(biāo)不停地點(diǎn)擊著網(wǎng)上各式的旅游路線……
“叮鈴鈴——”手機(jī)歡快的鈴聲打斷了我的行程規(guī)劃。按下接聽(tīng)鍵，主管的聲音從彼端傳了過(guò)來(lái)“莎姐，你昨天的憑證有差錯(cuò)！”吔？不可能吧！這是我的第一反應(yīng)！為了這次能有一個(gè)完美的假期，昨天的憑證我可是看了又看，反復(fù)檢查了好幾遍，確認(rèn)無(wú)任何差錯(cuò)才上交的，怎么可能會(huì)出差錯(cuò)呢？經(jīng)過(guò)與主管的交流溝通，才知道是有一個(gè)未滿10周歲的未成年人辦卡后，我為其開(kāi)通了電子產(chǎn)品，而按照規(guī)定，未滿10周歲的未成年人是不允許開(kāi)通電子產(chǎn)品的。
這一下，什么行程規(guī)劃、住宿預(yù)定、票務(wù)預(yù)約……通通拋諸腦后，最要緊的就是趕緊聯(lián)系到當(dāng)時(shí)辦理該筆業(yè)務(wù)的當(dāng)事人，將已開(kāi)通的電子產(chǎn)品注銷。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)周折，終于聯(lián)系到了當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)的該未成年人的母親，將情況告知于她，希望她能配合、幫助我來(lái)辦理注銷手續(xù)，孩子的母親表示愿意配合，但她的工作時(shí)間比較長(zhǎng)，休息時(shí)間有限，所以她只能在兩周后的休息日來(lái)我行辦理。
休假的第一天，就在電話聯(lián)系，整改差錯(cuò)中悄然渡過(guò)。雖然該筆差錯(cuò)在剛發(fā)生時(shí)，就及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，并進(jìn)行了積極的聯(lián)系整改，但留給我的卻是深深的反思。如果我在辦理業(yè)務(wù)時(shí)能更仔細(xì)一些，更認(rèn)真一些，尤其是在為未成年人辦理代理開(kāi)戶，代理辦理電子產(chǎn)品及其他的一些代理業(yè)務(wù)時(shí)，能秉持著審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)其證件進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審核，這樣類似的問(wèn)題和差錯(cuò)不就可以避免了嗎？！
